[ psmaryjane ] 수제화환불이안되요(ps.mary jane)합정역
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- 작성자 : 강수지
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 13-06-01 16:50:39
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제가지난토요일 수제화를19만원주고 구매하였는데요 몇번못신을꺼같아서 일주일전인 오늘 환불하러갔습니다.직원아줌마는 얼굴표정 하나도안바뀌고 저희는교환 환불이 안된다고하네요 영수증에도 교환환불 안된다는말도없었고 구매할때역시 교환환불에대해 이야기해주지않았습니다.그분도 그건인정하시더군요 .카운터책상에 종이로여러규정이 적혀있었는데 구매할때 그걸읽어보라고 말한마디해준적없었습니다. 환불하러온 손님에게 그제서야그걸알려주고 이런손님 일년에한번있을까한다며 기분나쁘게말하였습니다.우선 한시간정도기다리라고 사장님께전활하더니 안된다는말을하더군요.그래서 한시간기다리면 된다는늬앙스로 말해서 기다렸습니다.이십분넘게 기다리고있는데 일층에사장님이계신다며..이게뭡니까 진작그렇게 가서말해보라고해야하는거 아닌가요?달려가서 물어봤지만 계속 고객의단순변심으로인한 환불이안된다며.결국소비자원이야기까지하였지만 그러라고하더군요!안할수없었습니다 꼭내돈 돌려받고싶습니다!
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- 20130601_162349.jpg (1.7M) DATE : 2013-06-01 16:50:39
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