[ 기아자동차 ] 에바포레이터 리콜 요청드립니다.
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- 작성자 : 홍지유
- 조회수 : 672회
- 작성일 : 26-06-16 11:02:03
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21년식 쏘렌토
신냉매가 들어가는 차량인데 현재 장착된 에바포레이터가 터져 수리비100만원이 넘는 상태입니다.
신냉매에 맞는 부품을 사용하지 않아, 최대 에바 수명이 5년으로 확인 하였는데, 정비소에서는 에어컨 관련 검사비용만 추가로 50만원을 더 요구합니다.
신냉매에 맞게 개선된 에바를 장착 후 차를 출고하여야하는데 이건 결함이라고밖에 생각이 들지 않습니다.
니로 같은경우 특정 차들은 보증기간 무관/키로수 무관으로 에바포레이터 교환을 해주는데 왜 다른 차종들은 사비로 수리해야하는걸까요 ?
신냉매-에바포레이터 관련하여 부품 결함으로 보시고 조치를 부탁드립니다.
이전 차는 구냉매 사용/문제없이 10년을 탔는데 5년 밖에 안된 차가 이렇게 되는건 납득 불가합니다.
제조사측 보증기간이 지나 불가하다 답변을 원하는게 아니라, 애초에 부식될 수 밖에없는 부품을 장착 후 출고한 부분이기에 확인 부탁드립니다.
신냉매가 들어가는 차량인데 현재 장착된 에바포레이터가 터져 수리비100만원이 넘는 상태입니다.
신냉매에 맞는 부품을 사용하지 않아, 최대 에바 수명이 5년으로 확인 하였는데, 정비소에서는 에어컨 관련 검사비용만 추가로 50만원을 더 요구합니다.
신냉매에 맞게 개선된 에바를 장착 후 차를 출고하여야하는데 이건 결함이라고밖에 생각이 들지 않습니다.
니로 같은경우 특정 차들은 보증기간 무관/키로수 무관으로 에바포레이터 교환을 해주는데 왜 다른 차종들은 사비로 수리해야하는걸까요 ?
신냉매-에바포레이터 관련하여 부품 결함으로 보시고 조치를 부탁드립니다.
이전 차는 구냉매 사용/문제없이 10년을 탔는데 5년 밖에 안된 차가 이렇게 되는건 납득 불가합니다.
제조사측 보증기간이 지나 불가하다 답변을 원하는게 아니라, 애초에 부식될 수 밖에없는 부품을 장착 후 출고한 부분이기에 확인 부탁드립니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.