[ 위메프 ] 함량 미달 단감
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- 작성자 : 박선하
- 조회수 : 392회
- 작성일 : 13-12-19 14:39:13
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10키로 단감 65개짜리 20900원 에 주문했는데 다른 곳에서 온 소짜리랑 크기가 같아서 무게를 달아보니 9키로도 안되고 봉지에 5개 들어 있느데 어떤건 700그람 어떤건 600그람도 안되는겁니다
계산해보니 80개이상 넣어야 10키로가 되겠더군요
위메프에서 파는 진영단감 10900원애 80개 짜리인거죠
반품 신청하려니까 연락도 위메프 통화도 안되고 겨우 통화했더니 상담원이 모른다구 알아본 후 연락 준다더니 아직 연락도 없구 속터져서 더이상 시간 낭비하기 싫어서 고발합니다
계산해보니 80개이상 넣어야 10키로가 되겠더군요
위메프에서 파는 진영단감 10900원애 80개 짜리인거죠
반품 신청하려니까 연락도 위메프 통화도 안되고 겨우 통화했더니 상담원이 모른다구 알아본 후 연락 준다더니 아직 연락도 없구 속터져서 더이상 시간 낭비하기 싫어서 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스업체를 통해 구입하신 과일의 함량미달로 무척 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의해 함량, 용량 부족시 교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 주문한 내용과 다르게 배달되어 당초 구입목적을 달성할 수 없을 경우 매매 계약해제및 손해배상 청구가 가능하므로 업체측으로 이의제기 하시기 바랍니다. 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하시기 바라며 편안한 오후시간 되세요.