[ ] 소셜커머스 티몬 환불 정책에대하여
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- 작성자 : 정선우
- 조회수 : 371회
- 작성일 : 12-04-05 14:14:33
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안녕하세요
작년 10월말에 티몬에서 크리스탈 리무진 시승 서비스 쿠폰을 구입했는데요
4월말까지 유효기간인데 막상 쓰려니 추가요금이 너무 많이 붙어
환불을 요청하였습니다
티몬에 전화를하니까 구매후 7일까지만 환불이가능하고 별다른 조치를 못치해준다고 합니다
어떤 물품을 거래한것도 아니고 서비스 이용권을 예약한것 뿐인데
환불이 전혀 안된다는것에 동의할수 없습니다.
조치를 취해주시면 감사하겠습니다.
작년 10월말에 티몬에서 크리스탈 리무진 시승 서비스 쿠폰을 구입했는데요
4월말까지 유효기간인데 막상 쓰려니 추가요금이 너무 많이 붙어
환불을 요청하였습니다
티몬에 전화를하니까 구매후 7일까지만 환불이가능하고 별다른 조치를 못치해준다고 합니다
어떤 물품을 거래한것도 아니고 서비스 이용권을 예약한것 뿐인데
환불이 전혀 안된다는것에 동의할수 없습니다.
조치를 취해주시면 감사하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 소셜커머스에서 구입하신 쿠폰을 사용치 못하시어 환불을 요구하셨는데 업체에서 거부를 해 정말 난감하시리라 생각합니다. 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =소셜커머스 못쓴 쿠폰 70% 포인트로 돌려준다=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=290787) 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체로 전달해 드리겠습니다.