[ ] 삼성서비스센타의횡포
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- 작성자 : 정대용
- 조회수 : 304회
- 작성일 : 12-06-14 13:48:39
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마산삼성서비스센타
저희 아버지가 폰을 침수하여 서비스센타를 찾앗는데요
다른것보다 전화번호복구가 시급하여 수리를 요청했습니다
저의 아버지는 당연 그런줄알고 거금 사십만원을 넘게 들이고 고치셨는데
수리후 집에오니 전화번호 복구가 안되어 있었답니다
그래서 직접 센타로 전화를 걸어 그때서야 전화번호 복구가 안된다는걸 알았답니다
수리후 자세한 설명도 없었다는거겟죠 집에와서 혼자 만져보시고 알았다는거죠
서비스센타는 그저 돈만 받아 챙겼다는 거겟죠
기사나 그쪽 직원들은 사전에 다 설명을 드렸다고 하시는데..
다 설명드리고 동의를 받아 고친거라하던데. 그건당연하죠
동의 받았겟죠, 즈그끼리 아는 전문용어 쓰면서 두리뭉실 넘어갓겟죠
저희아버지 59년 생이거든요?
기본적인걸 못알아 들었을리없고.말귀못알아먹는 사람아닌데
우리보고 그저 고객이 우긴다고만 하든데,
상식적으로 일반 고객이 미쳤다고 전화기를 40만원 넘게 주고 고칩니까?
당연 먼가 특정 이유가 있어서 고치는건데. 아님 그냥 사고말지 왜고치겠습까???
요즘은 요금제 조금만 쓰면 폰은 공짜로 주다시피하는데. 미쳤다고 40 넘게주고 폰을 고칩니까???
고객을. 소비자를. 그냥 무시하는거죠.
제가 직접 방문해보니 마산에는 다른지점보다 어른들이 많으시더군요
어른들은 그런갑다 하고 다들 잘 못알아들으시니
자기들 맘대로 하는가봅니다
미친삼성횡포
소비자들은 서비스를 제공받을때 권리를 똑바로 먼저 찾으셔야합니다!!!
아니면 모른다고 자기들 마음대로 합니다!
저희 아버지가 폰을 침수하여 서비스센타를 찾앗는데요
다른것보다 전화번호복구가 시급하여 수리를 요청했습니다
저의 아버지는 당연 그런줄알고 거금 사십만원을 넘게 들이고 고치셨는데
수리후 집에오니 전화번호 복구가 안되어 있었답니다
그래서 직접 센타로 전화를 걸어 그때서야 전화번호 복구가 안된다는걸 알았답니다
수리후 자세한 설명도 없었다는거겟죠 집에와서 혼자 만져보시고 알았다는거죠
서비스센타는 그저 돈만 받아 챙겼다는 거겟죠
기사나 그쪽 직원들은 사전에 다 설명을 드렸다고 하시는데..
다 설명드리고 동의를 받아 고친거라하던데. 그건당연하죠
동의 받았겟죠, 즈그끼리 아는 전문용어 쓰면서 두리뭉실 넘어갓겟죠
저희아버지 59년 생이거든요?
기본적인걸 못알아 들었을리없고.말귀못알아먹는 사람아닌데
우리보고 그저 고객이 우긴다고만 하든데,
상식적으로 일반 고객이 미쳤다고 전화기를 40만원 넘게 주고 고칩니까?
당연 먼가 특정 이유가 있어서 고치는건데. 아님 그냥 사고말지 왜고치겠습까???
요즘은 요금제 조금만 쓰면 폰은 공짜로 주다시피하는데. 미쳤다고 40 넘게주고 폰을 고칩니까???
고객을. 소비자를. 그냥 무시하는거죠.
제가 직접 방문해보니 마산에는 다른지점보다 어른들이 많으시더군요
어른들은 그런갑다 하고 다들 잘 못알아들으시니
자기들 맘대로 하는가봅니다
미친삼성횡포
소비자들은 서비스를 제공받을때 권리를 똑바로 먼저 찾으셔야합니다!!!
아니면 모른다고 자기들 마음대로 합니다!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 서비스로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.