인천연수구 매가박스 시설안전 미비 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 인천연수구 매가박스 시설안전 미비 고발합니다

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  • 작성자 : 김여진
  • 조회수 : 197회
  • 작성일 : 12-10-02 15:58:16

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10월 2일 연휴를 맞아 5세 아동과 70세 저희 어머니 모시고 기분좋게 영화를 보러 갔다가 정신적으로 큰 충격을 받았습니다
문제는 영화를 보고 엘리베이터를 타면서 시작되었습니다
12층 짜리 건물에 10층에 있는 상영관에서 영화를 보고 1층에 내려갈려고 8층으로 내려와 엘리베이터를 기달렸습니다 중앙에 있는 총 4개의 엘리베이터중 1개는 수리중이었고 다른 엘리베이터를 탈려고 하니 인원초과로 엘리베이터가 멈췄습니다 타고있던 절반이상이 내렸는데도 엘리베이터가 작동 하지 않아 남아있는 2개중 1개를 선택하여 탑승 ,,, 그런데 이 엘레베이터가 갑자기 탁하고 멈췄습니다 곧장 비상벨을 눌로 엘리베이터가 멈췄다고 하니 잠시 기달리라고 하더군요 , 5분 10분이 지나도 답도 없고 엘리베이터가 살짝씩 움직였습니다 그때마다 타고 있는 사람들이 불안해 하더군요 (엘리베이터에는 노약자 , 영유아 포함 만원이엇음) 20분쯤 지나서 다시 비상벨을 눌렀습니다 도대체 몇분 기달리면 되나고 하니 5분정도 기달리라고 하더군요 5분 기달렸습니다 엘리베이터가 11층에서 12층으로 올라갔습니다 비상벨을 눌렀습니다 (참고로 제가 엘리베이터가 가친적이있어 박에서 개폐가 된다는 사실을 알고 있었음) 이거 오래걸릴꺼면 일단 승객들을 내리게 해달라고 했습니다 승객들이 내린후에 고치라고 빨리좀 내리게 해달라고 30분 이상 있으니 아이도 불안해 했습니다 그리고 한10분 지났으려나 ,,, 문이 열렸습니다 엘리베이터는 10층과 9층사이에 걸쳐 있는듯 했고 성인 가슴까지 올라오는 턱이 있었습니다 받침대 하나없고 밖에는 사람 딱 한명 서있더라구요 제가 의자라도 갔다달라고 노인도 계신다고 하니 그때서야 의자 하나 내려주더군요 ,,, 정말 어이없었습니다
정신을 차리고 메가박스쪽에 이상황에 대해 항의를 해야할거 같아서 8층으로 갔습니다 8층 매표소 앞쪽으로 가니 슈퍼바이져 명찰을 찬 사람이 보이더군요 상황 설명을 하고 엘리베이터 이거 운행 가능한건지 위험성에 대해 얘기했더니 상황은 들었는데 본인 담당이 아니라며서 관리소장을 부르더군요 ,,, 관리소장님한테 상황설명을 했고 개폐해서 승객 먼저 내리게 해주지 않았냐고 항의 하자 더황당한 사실을 알게 되었습니다 ,,,,
11층 12층에서는 개폐가 되지 않는다는 ,,,,,, 헉  지친 저희 어머니가 일단 돌아가자고 했습니다
집에 돌아오는길에 생각 해보니 덜걱 겁이 나기 시작 했습니다 ,,
만약에 화재가 났을시에는 그럼 어떻게 하나요?
11층 엘리베이터 탑승 하고 있는데 화재가 발생하면 그안에 있는 사람들은 다죽으라는 말밖에 되지 않는데,,,,
이런 멀티 공간에 영화가 끝나면 몇백명씩 이용하는 엘리베이터가 안전에 이렇게 취약할수 있는건가요?
엘리베이터 물론 고장날수 있습니다 이해합니다  하지만 사후관리가 이렇게 된다면 믿고 탈수 있을까요?
그런일을 당하고 8층에 내려왔을때 고장났던 엘리베이터가 다시 운행 하고 있었습니다 정말 어이없습니다
17명 정도가 엘리베이터를 탓는데 슈퍼바이저라는 사람은 고객들한테 와보지도 않고  매표소 앞에서 표만 팔면 그만인것 같이 보였습니다 ,,,, 4대의 엘리베이터 가운데 3대가 문제가 있는데고 고객들 안전 보다는 표만 팔아서 상영만 하면 되는겁니까???  이건 아니라고 생각합니다 
소방청은 왜 있는겁니까 ?? 화재 났을때 11층에서 엘리베이터 탄 사람들은 다 죽으란 말입니까?? 생각 할수록 아찔 합니다 ,,,,
매가 박스 이런 부분 시정 조치 될때까지 영업정지 하시거나 엘리베이터 운행을 중단 하십시요!!!!
더큰 불상사 생기면 그때는 어디에 책임회피 하실껍니까??
연수동 메가박스 안전시설 미흡한점 고발합니다 !!!!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 영화관에서 특정한 층에 엘리베이터가 개폐되지않음에도 불구하고 아무런 안내를 하지않아 10분이상 갇혀계셨다니 매우 놀라셨으리라 생각됩니다. 시설의 하자로 인한 사고이므로 영화관 측에 배상 요구할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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