[ ] oiotv월정액 결제건-
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- 작성자 : 임경미
- 조회수 : 1,002회
- 작성일 : 12-03-27 18:57:55
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2월달에 oiotv에서 문자가 와서 어떤 내용인지 애들이 있어 걱정이 되어 성인인증해서 들어가니 바로 결제가 되더라고요 그래서 기가 차고 했지만 들어간 내가 잘못이지 하고 다신 들어가지도 않았는데..
오늘 또 월정액 11000원이 결제가 되었다고 문자가 왔네요
내가 회원을 가입한것도 월정액 신청도 한것도 아니고 성인인증해서 한번들어간것 뿐인네 마음대로 결제 처리 하는데 기가차서..
고발합니다.02-545-9411
좀해결 해주세요
오늘 또 월정액 11000원이 결제가 되었다고 문자가 왔네요
내가 회원을 가입한것도 월정액 신청도 한것도 아니고 성인인증해서 한번들어간것 뿐인네 마음대로 결제 처리 하는데 기가차서..
고발합니다.02-545-9411
좀해결 해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 계속적인 월정액제 소액결재가 이루어져 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.