[ ] ip 카메라 고발합니다
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- 작성자 : 김상용
- 조회수 : 785회
- 작성일 : 12-03-21 16:44:36
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한 6~7 계월 ip 카메라 구입 265.000
사용하다가 갑짜기 않되서 구입당시연락처 전화 070-4207-2263 해보니 처음에는 한분이받아 고장나서 서비스 센터를 물어보니 지금은당담자가없어서 전화번호 문자로 준다고해서 좀있다 (withteam@gmail.com ) 이메일로 문의하라고 문자왔습니다 이후 메일을 10번두 넘게보내고 해도 답장이않오고 전화두 꺼두고 분명 부도나거나 망한 회사같습니다 다른방법이없나요
사용하다가 갑짜기 않되서 구입당시연락처 전화 070-4207-2263 해보니 처음에는 한분이받아 고장나서 서비스 센터를 물어보니 지금은당담자가없어서 전화번호 문자로 준다고해서 좀있다 (withteam@gmail.com ) 이메일로 문의하라고 문자왔습니다 이후 메일을 10번두 넘게보내고 해도 답장이않오고 전화두 꺼두고 분명 부도나거나 망한 회사같습니다 다른방법이없나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 제품의 하자로 인한 처리가 되지않아 많이 답답하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 다만 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.