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작성자 : 손명옥
조회수 : 825회
작성일 : 12-03-14 15:43:19

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제 핸드폰사용내역으로 2,3월달에 소액결제로 16500원씩 빠져나갔는데, 회사를 보니 다말, 인포허브라고
되어있었습니다. 찾아보니 사기당했다고 사람들이 글을 올렸더군요. 회사로 전화해도 통화연결이 전혀 안됩
니다. 어떻게 해야하나요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 소액결재가 이루어지고 있었다시 황당하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

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