장파일 등 웹파일 서비스 하는 업체 단속 부탁드립니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 장파일 등 웹파일 서비스 하는 업체 단속 부탁드립니다.

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  • 작성자 : 이재식
  • 조회수 : 468회
  • 작성일 : 12-03-26 10:09:13

본문

현재 많은 웹파일/P2P사이트 들이 많이 있습니다.

그런데 일부 사이트들이 소비자를 낚아 결제를 하게 만드는 일부 파렴치한 회사들이 많이 있습니다.

소비자들이 혼동하게 만들어 결제를 하게 만듭니다.

그중  장파일이란 업체를 신고하려합니다. www.jangfile.co.kr 사이트입니다.

제휴사이트를 걸어 결제가 세건이 되었습니다. 가입할때 이런곳이 많아 잘 보는 편인데..

환불도 안된다고 합니다. 결제가 이미 되었다고..이런 소비자들이 많은데

핸드폰번호만 입력하면 결제되는 시스템 인증번호도 요청도 없는 이런 시스템을 쓰는 업체에 대해 단속
부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당사이트에 가입하시면서 인증하셨는데 소액결재가 이루어져서 불쾌하셨겠습니다.  소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

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