알티몰에서 환불을안해줌 > 소비자 상담 게시판

[ ] 알티몰에서 환불을안해줌

페이지 정보

작성자 : 권보종
조회수 : 1,125회
작성일 : 12-04-06 10:03:51

본문

제가2월24일에 신발을주문했습니다 뉴발란스580두족을 22000원을주고구매를했는데요 이게한달이넘도록오지않고 연락도오지않아서 전화를걸어 환불요청을했더니 분명늦어도 저번주까지해준댔는데 안해줘서기달리다가 화요일아침까진해준다고하여서 기다리고있었습니다 근데 알티몰쪽에선 이제전화도안받고 답변도안달아주는군요 해보자는거처럼 나오시네요 이회사참문제가많은거같습니다... 꼭좀도와주십쇼 돈없는 군인돈을 훔쳐가는 악질들입니다 최대한신속히도와주십시오

첨부파일

SC20120405-150106.png (340.7K) DATE : 2012-04-06 10:03:51

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서 구입하신 신발에 대해서 배송도 환불도 거부하고 있어서 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 연락 두절된 인터넷쇼핑몰 피해보상 관련하여 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
37730	통신	처리 KT 안심플랜 사용 불만사항	익명	2012-05-02
37726	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 배송비 관련	현진희	2012-05-02
37724	통신	처리 SK브로드밴드 고객유치 피해	황해철	2012-05-02
37722	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 고발!!!!	박진경	2012-05-02
37720	통신	처리 모바일홈페이지 계약취소요구	윤창열	2012-05-02
37719	유통	처리 schoffel 어쩌면 좋나요	김은주	2012-05-02
37716	기타	처리 급여를 받지 못하고 있어요	김나영	2012-05-02
37715	건설	처리 예식장 해약 위약금	김혜리	2012-05-02
37710	기타	처리 워킹코코라는 곳을 고발합니다	이경화	2012-05-02
37709	기타	처리 이 문제는 어떻게 해야결해야하나요	이상은	2012-05-02
37708	생활용품	처리 2만5천원을 25만원으로 결제하고 나몰라라하는 상인	김혜미	2012-05-02
37706	통신	처리 SKT 통신불량으로 해지요청이요.	이안라	2012-05-02
37705	유통	처리 티몬 환불도 안해주고 전화도 안받아요.	임주영	2012-05-02
37704	건설	처리 아 정말 미치겠어요. 도와주세요...	신성수	2012-05-02
37702	digital	처리 아까 오늘 오전에 개통철회거부로 답변받은사람입니다	이충식	2012-05-02
37700	건설	처리 경동택배 경기광주초월지월지점을 고발합니다...	배남석	2012-05-02
37697	통신	처리 영화 파일 다운로드 사이트 고발합니다.	문지숙	2012-05-02
37693	기타	처리 값싼소재로 만든 옷의 불량	김명화	2012-05-02
37692	기타	처리 알파문고를 고발합니다	허은정	2012-05-02
37690	생활용품	처리 정수기 관련 문의입니다	윤성희	2012-05-02
37688	자동차	처리 SK네트윅스 스피드메이트의 자동차 부품 가격 부풀림 고발	윤관구	2012-05-02
37687	금융	처리 소비자의 정보를 이용하여 ,소비자 동의 없이 카드승인 신청	김병호	2012-05-02
37686	자동차	처리 37585차량 제작사입니다	김병진	2012-05-02
37684	기타	처리 환불이 불가??	김민희	2012-05-02
37682	자동차	처리 16771번의 차량 회사 입니다	김병진	2012-05-02
37679	해결&감사글	접수 35690 글 삭제바랍니다.	백은정	2012-05-02
37677	기타	처리 입금후 아무소식이 없습니다. 1개월이 경과하고 있습니다.	최병석	2012-05-02
37673	건설	처리 자유투어 일본팀 김민철씨의 사과없이 알아서해라는 태도 화가납니다.	장유미	2012-05-02
37672	digital	처리 어이업구 황당한 데이터 이용요금 폭탄!!!!	서미경	2012-05-02
37670	유통	처리 소셜커머스 계약위반이요!!	곽보혜	2012-05-02

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

37730

통신

처리

KT 안심플랜 사용 불만사항

익명