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작성자 : 김세윤
조회수 : 3,963회
작성일 : 26-02-15 00:29:36

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정수기 렌탈후 잘쓰고있는데 새벽 1시 갑자기 문날리?
점검 온적없고요 ㅋ멀티탭까지 물다샛는데 물 때문에 불나면 어떻캄 책임질거임 ?

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20260215_002211.jpg (1.5M) DATE : 2026-02-15 00:29:36

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-02-15 07:17

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급 하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 휴일 되세요.

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티몬. 전화안받고 환불도 안해줘요

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