[ ] 어이 없는 홈앤쇼핑 ....안마의자 반품이 안된다..
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- 작성자 : 이혜진
- 조회수 : 836회
- 작성일 : 12-03-16 21:03:06
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지난 3월 10일날에 저녁에 홈앤쇼핑에서 나오는 메디칼드림 체형인식 온열 안마의자를 구입을 했는데...
계속이 배송이 늦어지는 것예요..
그래서 물건 구입을 취소할려고 하니까.. 이미 배송중이라서 취소도 못하고 있다가.. 수요일에 안마의자를
받았습니다. 그것도 설치기사가 설치하면.. 구입박스도 가져가 바렸어요..
그래도 왔으니까.. 한번써 보기라도 하자는 심정으로 한번 썼습니다.
그런데.. 생각했던 만큼 아니더군요...
광고할때는 정말 시원하고... 광고를 했는데.. 정작 시원하지도 않고.. 제가 원하는 부위는 해당사항에도 없다군요.. 종아리는 마사지 기능이 없고 ... 겨우 압박하는 정도..
바로 반품을 할려고 하니까.. 거기에서 반품이 안된다고.. 합니다.
다른 홈쇼핑들은 반품도 잘 받아주는데..
정말 불친절하더군요.. 아예 배째라는 심사입니다.
일부로 반품못하게 할려고 구입박스도 가져가지 않나...
뭐하고 백만원 넘는걸 구입했는지 후회 막급입니다.
어디에다 하소연해야하는지..
막막합니다.. 도와주세요...
계속이 배송이 늦어지는 것예요..
그래서 물건 구입을 취소할려고 하니까.. 이미 배송중이라서 취소도 못하고 있다가.. 수요일에 안마의자를
받았습니다. 그것도 설치기사가 설치하면.. 구입박스도 가져가 바렸어요..
그래도 왔으니까.. 한번써 보기라도 하자는 심정으로 한번 썼습니다.
그런데.. 생각했던 만큼 아니더군요...
광고할때는 정말 시원하고... 광고를 했는데.. 정작 시원하지도 않고.. 제가 원하는 부위는 해당사항에도 없다군요.. 종아리는 마사지 기능이 없고 ... 겨우 압박하는 정도..
바로 반품을 할려고 하니까.. 거기에서 반품이 안된다고.. 합니다.
다른 홈쇼핑들은 반품도 잘 받아주는데..
정말 불친절하더군요.. 아예 배째라는 심사입니다.
일부로 반품못하게 할려고 구입박스도 가져가지 않나...
뭐하고 백만원 넘는걸 구입했는지 후회 막급입니다.
어디에다 하소연해야하는지..
막막합니다.. 도와주세요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문한 안마의자가 광고와는 다르게 정작 시원하지도 않고 원하는 부위는 해당사항에도 없다니 후회되시겠습니다 소비자분쟁해결기준에의거 공산품의 경우 7일이내에 반품및 환불이 가능하나 설치 상품인 관계로 설치 후 반품이 불가하다고 명시되어있다면 반품이 어려울 수있습니다 환절기 감기조심하세요