핸드폰 고장으로 인한 해지, 교체, 환불 방법 추가답변좀요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 핸드폰 고장으로 인한 해지, 교체, 환불 방법 추가답변좀요

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작성자 : 이길중
조회수 : 2,177회
작성일 : 11-11-16 09:26:00

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어제 올린글인데 답글을 잘이해가안되서 다시 올렸습니다..
해치하면 위약금이랑 할부금은 어떻게 되는건가요 그달요금이 50%감면받을수있다고 올려주셨던데

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

274249번 글로 올려주신 제보가 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결 기준상에서 위약금, 할부금에 대한 면제기준은 제시된바 없으며 이 부분에 대해선 업체 가이드라인에 따라 적용이 되는 바 해당업체에 확인 가능한 부분입니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.

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생활용품

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쇼핑몰에서 물건을 안보내주네요

이은애