[ ] 깍두기라는 파일 다운 받는 사이트 고발합니다.
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- 작성자 : 황민선
- 조회수 : 1,020회
- 작성일 : 12-04-12 19:04:46
본문
무료다운로드라고 해서 들어가서 회원가입하고
승인번호 쓰라고 해서 승인번호 썼는데
그것이 소액결재 한 것이라며 통신사에 소액결재 해서 돈 받아 먹고
환불도 안 해줍니다.
제가 한번이라도 그 사이트 자료를 받고 이용을 했으면 문제가 될 수 있지만
사용도 한번 안한 사람이 가입했다고 소액결재를 고객도 모르는 사이에 해버리는것이
과연 상식적인 것인가요????
정말 너무 억울하고 분통이 터집니다.
그런데 당 사이트는 법적으로 문제 없다는 태도를 보이는데.
이 또한 너무 어이가 없습니다.
어떻게 처벌할 수 있는 방법이 없을까요?
깍두기 고객센터
1600-8753
승인번호 쓰라고 해서 승인번호 썼는데
그것이 소액결재 한 것이라며 통신사에 소액결재 해서 돈 받아 먹고
환불도 안 해줍니다.
제가 한번이라도 그 사이트 자료를 받고 이용을 했으면 문제가 될 수 있지만
사용도 한번 안한 사람이 가입했다고 소액결재를 고객도 모르는 사이에 해버리는것이
과연 상식적인 것인가요????
정말 너무 억울하고 분통이 터집니다.
그런데 당 사이트는 법적으로 문제 없다는 태도를 보이는데.
이 또한 너무 어이가 없습니다.
어떻게 처벌할 수 있는 방법이 없을까요?
깍두기 고객센터
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료다운로드라 하여 가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.