[ ] 안산 핸드폰 아울렛에서 kt 폰 구입
페이지 정보
- 작성자 : 진홍경
- 조회수 : 1,578회
- 작성일 : 12-03-13 15:00:25
본문
정말 답답해서 이렇게 글을 올려봅니다
지난 달 20일에 안산 핸드폰아울렛에서 갤럭시 넥세스를 구입했습니다.
그리고 20일이 지난 후에 영상통화가 안된다는걸 알게 되었습니다.
판매자는 책임이 없다며 전화를 끊어버리고 소바자만 불편하게 3년을 폰을 쓰게 되었습니다
제가 억울한 건 판매자도 영상통화가 안된다는걸 모르고 있었으면서 왜 소비자만 불편함을 느껴야하는지?
고객센터에서는 제가 영상통화돼는지 안물어봐서 교환이 안됀다고 하네요
소비자랑 판매원이랑 수준이 같으면 왜 대리점에 가서 기기에 대해 상담을 받겠습니까?
정말 이대로 3년동안 영상통화 못하며 써야하는지 아님 기계값 80만원을 물어야하는지?
정말 심난하네요
지난 달 20일에 안산 핸드폰아울렛에서 갤럭시 넥세스를 구입했습니다.
그리고 20일이 지난 후에 영상통화가 안된다는걸 알게 되었습니다.
판매자는 책임이 없다며 전화를 끊어버리고 소바자만 불편하게 3년을 폰을 쓰게 되었습니다
제가 억울한 건 판매자도 영상통화가 안된다는걸 모르고 있었으면서 왜 소비자만 불편함을 느껴야하는지?
고객센터에서는 제가 영상통화돼는지 안물어봐서 교환이 안됀다고 하네요
소비자랑 판매원이랑 수준이 같으면 왜 대리점에 가서 기기에 대해 상담을 받겠습니까?
정말 이대로 3년동안 영상통화 못하며 써야하는지 아님 기계값 80만원을 물어야하는지?
정말 심난하네요
- 이전글시간이 금이라는 말이 맞다면 제 금을 훔쳐간 LG를 고발합니다. 12.03.13
- 다음글고객센터 수신자 부담이 고객휴대폰 비용에 청구되었습니다=> 빠른환불 12.03.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 매장에서 구입하신 휴대폰이 영상통화가 안되는제품인걸 아시고 교환문의하니 불가하다고 하여 속상하실거라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.