[ ] 파워업 토네이도 상품을 반품하는 과정에서 연락이 안돼요.
페이지 정보
- 작성자 : 김유경
- 조회수 : 620회
- 작성일 : 12-04-01 15:42:59
본문
핫바디 라고 하는 상품을 홈쇼핑에서 구입했는데,,
별로맘에 들지 않아 반품 하는 과정에서 상품을 택배로 보내고 카드 결제 취소 처리를 해 줘야 하는데
카드 결제 취소 되었다는 연락이 없길래 그 회사로 연락을 해보니 연락을 받지 않습니다.
상품을 반품한지 1달이 다 되어 가는데..
계속 전화해도 받지 않고..카드 취소도 안돼고 답답하네요.
곧 결제일 인데.
저희 부모님이 사셨는데, 홈쇼핑이 어디 홈쇼핑인지 기억도 안난다고 하시고,
왔던 문제 내역도 다 지워져서 어떻게 해야 하나요?
거기 회사 정보 입니다
회사명 : 플로랑스
주소 : 경기도 남양주시 진건읍 사능리 GGLS 경기사능 대리점
상품명 : 파워업코네이도
전화번호 : 070-803-2732
별로맘에 들지 않아 반품 하는 과정에서 상품을 택배로 보내고 카드 결제 취소 처리를 해 줘야 하는데
카드 결제 취소 되었다는 연락이 없길래 그 회사로 연락을 해보니 연락을 받지 않습니다.
상품을 반품한지 1달이 다 되어 가는데..
계속 전화해도 받지 않고..카드 취소도 안돼고 답답하네요.
곧 결제일 인데.
저희 부모님이 사셨는데, 홈쇼핑이 어디 홈쇼핑인지 기억도 안난다고 하시고,
왔던 문제 내역도 다 지워져서 어떻게 해야 하나요?
거기 회사 정보 입니다
회사명 : 플로랑스
주소 : 경기도 남양주시 진건읍 사능리 GGLS 경기사능 대리점
상품명 : 파워업코네이도
전화번호 : 070-803-2732
- 이전글배송지연으로 인한 반품에 따른 배송비 지급은 누가?? 12.04.01
- 다음글안녕하세요!급해서 문자드립니다 12.04.01
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑에서 구입하신 제품을 반송하셨는데 카드취소가 되지않으며 판매자와 연락도 안되고 있어 답답하시겠습니다. 구두상의 청약철회는 법적인 효력이 없으므로 해당 사업자가 운영하는 게시판에 계약취소를 요청하는 글을 작성한 뒤 화면을 캡처해 두거나 해당 게시물을 출력해 두어야 합니다. 그럼에도 환급을 거절하는 경우에는 청약철회의사를 표현한 자료를 첨부하여 신용카드회사에 청약철회를 직접 요청하셔야합니다.(내용증명 등 철회요청서를 작성후 카드사에 제출하면 승인취소 가능함) 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편안한 주말되시기 바랍니다.