[ ] 지유홈쇼핑 고발하렵니다.
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- 작성자 : 연수진
- 조회수 : 823회
- 작성일 : 12-02-28 18:21:08
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이곳에 올리면 해결이 되는지는 모르겠으나
되는데로 이곳저곳에 올려서 우선 보상받는거보다
저희같은 피해자가 더 늘지 않게 하기 위해
적극적으로 글 작성하려 합니다.
친정엄마가 친정아부지께서 한겨울에도 발시렵게
구두 신고 다니시는게 안타까워 신발을 사려하시다가
tv 홈쇼핑에서 '아놀드파마 방한화'가 나오더랍니다.
비싼 가격은 아니지만 59,800원짜리 구매를 해서
한달여를 못 신었는데 신발 밑창이 다 갈라져버리는겁니다.
AS신청을 하려고 바로 고객지원센터 전화를 했는데
3주가 지나도록 "기다려달라, 죄송하다" 만 번복할뿐 ...
일주일에 한번씩은 더 전화했을껍니다.
"소비자고발원에 고발하겠다, 인터넷에 올리겠다"
말해도 소용없네요 ???
여태 질질 끌고 아무런 대처도 안해주고 있습니다.
무슨 수작인지 도대체가 알수가 없네요.
TV방송까지 해가면서 판매를 했으면
AS며 환불이며 반품이며 뭐가 되도 되야할텐데
이딴거 아니여도 신경쓸 일이 한두가지가 아닌데
별게 다 신경쓰이게 하네요.
되는데로 이곳저곳에 올려서 우선 보상받는거보다
저희같은 피해자가 더 늘지 않게 하기 위해
적극적으로 글 작성하려 합니다.
친정엄마가 친정아부지께서 한겨울에도 발시렵게
구두 신고 다니시는게 안타까워 신발을 사려하시다가
tv 홈쇼핑에서 '아놀드파마 방한화'가 나오더랍니다.
비싼 가격은 아니지만 59,800원짜리 구매를 해서
한달여를 못 신었는데 신발 밑창이 다 갈라져버리는겁니다.
AS신청을 하려고 바로 고객지원센터 전화를 했는데
3주가 지나도록 "기다려달라, 죄송하다" 만 번복할뿐 ...
일주일에 한번씩은 더 전화했을껍니다.
"소비자고발원에 고발하겠다, 인터넷에 올리겠다"
말해도 소용없네요 ???
여태 질질 끌고 아무런 대처도 안해주고 있습니다.
무슨 수작인지 도대체가 알수가 없네요.
TV방송까지 해가면서 판매를 했으면
AS며 환불이며 반품이며 뭐가 되도 되야할텐데
이딴거 아니여도 신경쓸 일이 한두가지가 아닌데
별게 다 신경쓰이게 하네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매후 착용한지 한달밖에 되지않은 신발하자로 A/S신청했는데 계속지연시키고 있어서 기분나쁘시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 업체에서 불응시 내용증멸발송하셔서 이의제기하시기 바랍니다. 추워진 날씨 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.