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[ ] 버거킹 햄버거 패티

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  • 작성자 : 방영실
  • 조회수 : 963회
  • 작성일 : 12-04-12 14:24:12

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2012.04.11 점심.

갈릭스테이크버거와 음료를 테이크아웃하여 지방 내려가는
버스에 올라타 식사를 하려는데 햄버거 패티가 완전 시커멓게 타있어서
먹지도 못하고 점심을 망쳤습니다.
햄버거 포장지에 재까지 떨어져서 엉망이였습니다.
그릴에 굽는 것이 특징이라지만 이건쫌 아닌거 같은데요.
버스도 출발했고 어떻게 할 방법이 없네요.
해결방법있나요?

댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하시어 드시려던 해당패스트푸드점 햄버거의 패티상태가 좋지 않아 난감하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 해당업체의 고객센터를 통한 이의제기가 가능하시리라 사료되며  또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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