[ ] 티몬
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- 작성자 : 오영주
- 조회수 : 256회
- 작성일 : 12-04-26 13:16:50
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티몬에서 시크릿이브 여성청결제를 구입했습니다.
판매일 종료로부터 2주가 넘어서야 물품을 받았고
그 물품은 착불로 왔습니다.
저는 결제할때 2500원의 배송료를 같이 결제하였으며
착불로 온물품을 3000원을 더 주고서야 받을수있었습니다.
티몬은 중간 업체이긴 하나.. 고객센터 전화를 받지 않고..
구입한 제품 회사 전화번호도 기재되어있지 않았으며
화가난 몇몇 구매자들이 회사 전화번호를 알아내 상품평에 올렸으나
그것도 삭제해 버렸습니다.. 어떻게 해야되나요
아무리 적은 돈이지만 소비자들을 우습게 보는거 같아 기분이 나쁩니다.
이런경우 어떻게 해야되는지 ... 도와주세요...
판매일 종료로부터 2주가 넘어서야 물품을 받았고
그 물품은 착불로 왔습니다.
저는 결제할때 2500원의 배송료를 같이 결제하였으며
착불로 온물품을 3000원을 더 주고서야 받을수있었습니다.
티몬은 중간 업체이긴 하나.. 고객센터 전화를 받지 않고..
구입한 제품 회사 전화번호도 기재되어있지 않았으며
화가난 몇몇 구매자들이 회사 전화번호를 알아내 상품평에 올렸으나
그것도 삭제해 버렸습니다.. 어떻게 해야되나요
아무리 적은 돈이지만 소비자들을 우습게 보는거 같아 기분이 나쁩니다.
이런경우 어떻게 해야되는지 ... 도와주세요...
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당소셜커머스에서 배송료를 포함하여 결제를 하셨는데 착불로 제품이 배송이 되어 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
이미 업체와 통화 연결이 되어 착불비에 대해서 계좌로 환급 받으시어 큰 불만없이 처리되었음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.