[ 네이버쇼핑 ] 판매자의 사기행각
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- 작성자 : 우현구
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 25-01-08 10:06:38
본문
네이버쇼핑으로
신발을 2켤레 주문하였으나(12.25 주문 건)
1개만 배송이되고 나머지 1개가 배송되지않아
판매자에게 연락하였으나 전화를 받지않고
잠수(2주간) 환불처리를 해두었으나 환불되지않음
운송장 한진택배
458095078593
25.1.6 네이버쇼핑 고객센터에 문의하였으나
답이 없는 상태
도와주세요...부탁드립니다
신발을 2켤레 주문하였으나(12.25 주문 건)
1개만 배송이되고 나머지 1개가 배송되지않아
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잠수(2주간) 환불처리를 해두었으나 환불되지않음
운송장 한진택배
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25.1.6 네이버쇼핑 고객센터에 문의하였으나
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첨부파일
- IMG_1934.png (701.4K) DATE : 2025-01-08 10:06:49
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.