[ ] 교통카드 충전관련해서
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- 작성자 : 최현숙
- 조회수 : 689회
- 작성일 : 12-04-06 11:01:00
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답변해주신것을 봤는데요
제가 마이비 카드를 쓰는데 마이비카드 고객센터에 전화를 해서 조회도 해보고
센터가 직접가서 조회도 해봤는데 충전되 내역이 없다고 하고
충전한 충전소에 가니 자기들은 해줬다고 하면서 어떻게 해줄 방법이 없다고 하네요
카드 센터는 충전된 내역이나 오류난 내역이 없으니 충전을 해주라고 강요할수가 없고
충전소는 자기는 해줬다고 하면서 방법이 없다고 하네요
그럼 제가 충전한다고 준 금액은 어디로 갔다는 거에요 ??
충전소에서는 자기들은 이익도 안남는거 한다고 짜쯩과 화를 내시며 방법이 없다고 하고
소비자 센터에 신고하던지 말던지 맘대고 하라고 자기들 하고 상관없다고 하고
센터는 도와줄 방법이 없다고 하고,....
정말 너무 짜증나고 화나요,,, 내돈 찾을수 없나요?
돈도 돈이지만 양쪽 태도에 너무 화가 납니다.. 충전비 찾을 방법좀 알려주세요 제발
제가 마이비 카드를 쓰는데 마이비카드 고객센터에 전화를 해서 조회도 해보고
센터가 직접가서 조회도 해봤는데 충전되 내역이 없다고 하고
충전한 충전소에 가니 자기들은 해줬다고 하면서 어떻게 해줄 방법이 없다고 하네요
카드 센터는 충전된 내역이나 오류난 내역이 없으니 충전을 해주라고 강요할수가 없고
충전소는 자기는 해줬다고 하면서 방법이 없다고 하네요
그럼 제가 충전한다고 준 금액은 어디로 갔다는 거에요 ??
충전소에서는 자기들은 이익도 안남는거 한다고 짜쯩과 화를 내시며 방법이 없다고 하고
소비자 센터에 신고하던지 말던지 맘대고 하라고 자기들 하고 상관없다고 하고
센터는 도와줄 방법이 없다고 하고,....
정말 너무 짜증나고 화나요,,, 내돈 찾을수 없나요?
돈도 돈이지만 양쪽 태도에 너무 화가 납니다.. 충전비 찾을 방법좀 알려주세요 제발
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.