[ 세라잼 ] 상품불량 환불요청합니다
페이지 정보
- 작성자 : 장세영
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 25-01-04 23:43:41
본문
24년 10월23일
온열매트,발맛사지기 2건구입
1.발맛사지기-제품(전원버튼등 불량배송)
완성되지않은 제품받음
사진첨부
2.온열매트(청라매장)등 체험을 여러번 경험후 온열매트 매장에비치되어 체험후 침대에 1인용으로 사용가능하다 구입(10.23일)
매주 따듯하게 느끼고 침대사용으로구입
매장 직원분 사용중인데 아주 좋다구 추천함.
1주일이내에 배송가능하다 듣고 결제
4일정도지나구 주문이 안되었다구 다시 주문한다는 전화통화(이해안됨)
물건받구 사용시. 온도가 제대로 따듯하지않구 가열된후에도 이불이 안덮인곳은 차가움(세라믹.콩끄리트느킴)
참고 이리저리 사용하다 침대에서 분편스러
쇼파에서 사용했으나
온도가 48도여도 미지근하고 체온이 닺지않으면 차가음
매장에 있느것과 너무 현격히 차이남
본사직원 매장에는 65도책정되어있다하고
가정에서도 이런식으르 쓰는게 맞나요?
1시간30분이상 예열이 필요하다하고
말도 안되는설명 맞나요?
불만통화후 물건수거
온도조절기 고장이라 다시쓰라하는데. 절대 두가지다 쓰고 싶지 않습니다.
온열기 환불받고 싶습니다.
매장에 방문 얘기했는데 답도 없네요
사진첨부는 발맛사지기 * 수령시상태입니다.
물건들을 엉망으로 만드는 세라잼인듯합니다
온열매트,발맛사지기 2건구입
1.발맛사지기-제품(전원버튼등 불량배송)
완성되지않은 제품받음
사진첨부
2.온열매트(청라매장)등 체험을 여러번 경험후 온열매트 매장에비치되어 체험후 침대에 1인용으로 사용가능하다 구입(10.23일)
매주 따듯하게 느끼고 침대사용으로구입
매장 직원분 사용중인데 아주 좋다구 추천함.
1주일이내에 배송가능하다 듣고 결제
4일정도지나구 주문이 안되었다구 다시 주문한다는 전화통화(이해안됨)
물건받구 사용시. 온도가 제대로 따듯하지않구 가열된후에도 이불이 안덮인곳은 차가움(세라믹.콩끄리트느킴)
참고 이리저리 사용하다 침대에서 분편스러
쇼파에서 사용했으나
온도가 48도여도 미지근하고 체온이 닺지않으면 차가음
매장에 있느것과 너무 현격히 차이남
본사직원 매장에는 65도책정되어있다하고
가정에서도 이런식으르 쓰는게 맞나요?
1시간30분이상 예열이 필요하다하고
말도 안되는설명 맞나요?
불만통화후 물건수거
온도조절기 고장이라 다시쓰라하는데. 절대 두가지다 쓰고 싶지 않습니다.
온열기 환불받고 싶습니다.
매장에 방문 얘기했는데 답도 없네요
사진첨부는 발맛사지기 * 수령시상태입니다.
물건들을 엉망으로 만드는 세라잼인듯합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.