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작성자 : 임정연
조회수 : 524회
작성일 : 12-03-07 12:21:38

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명절전 발생한 택배사고를 상담원들은 계속 처리하겠다고 기다려달라고 하더니
한달 반이 지나 지금에 와서는 아무도 책임질수 없고 처리 가능한 건이 아니라고만
답변하고 있습니다
너무 어이가 없고 처리가 안되는 건이면 접수 당시에 안되다 해야
되는거 아닌가요
예로우캡 택배이고 1588-0123 운송장번호는 534-6263-9926 입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당택배사에서 사고처리를 지연하였으며 이제와서 처리가 안된다니 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 사업자와 구두상의 협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 배상을 요청하시기 바라며 사고처리 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다.

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