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작성자 : 신철수
조회수 : 1,040회
작성일 : 12-03-16 09:41:36

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해지스 지갑 구입했습니다.
더스트백에 지갑이 담겨져서 그냥 택배 봉지에 담겨왔습니다.
원래 박스에 넣어져 오는게 당연한거 아닌가요?
상담원한테 이야기하니 오프라인에서 공수해오는물건이라 구성품이 빠질수도 있다고 하더라구요.
사이트 아래 주의사항에보니 그런게 빠지거나 오염이 된상품이라 가격이 싸게 나온거라하네요.
불량품은 싸게 줄테니 암말말고 쓰란얘기인가요?
그리고 불량품을 버젓이 당당하게 파는 gsshop의 태도는 뭔가요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

주문한 상품이 비닐로만 포장되어 배송이된것도 황당한데 주의사항에 명시했다며 구성품이 빠지거나 오염된 상품이라도 싸게 주는것이라고한다면 정말 화가 나시겠습니다 소비자분쟁해결기준에의거 반품이 가능합니다. 배송받은 제품에 하자가 있었고 즉시 이의제기하고 반품요구를 했다면, 만약 사업자가 그 하자가 소비자 과실이라고 주장한다면 그 내용은 사업자가 입증해야 하며 입증하지 못하면 반품을 받아주어야 합니다. 만약, 청약철회기간이 경과한 후에 하자를 주장한다면 소비자가 그 하자가 당초부터 있었던 것이라는 것을 입증해야 할 것으로 보입니다. 위 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다 좋은하루되세요

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

위 제보내용관련 이전 제보글의 답글을 참고 바랍니다 아래 링크주소를 통해 확인가능합니다.http://www.consumernews.co.kr/cafebbs/view.html?gid=main&bid=report&pid=299129&page=1&sm=2&kw=%BD%C5%C3%B6%BC%F6

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세탁업자에게 과실까지 나왔는데 배상을 못한다하네요

임영실