[ 착한구두 ] 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 강문영
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 25-01-07 14:57:34
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일단 12월19일에 신발을 하나 주문했는데 주문확인이 안되더라구요
다시 두번째 주문을 했고 첫번째 주문한거 확인하면서 두번째 주문을 취소했습니다
주문취소 완료했고 환불완료로 뜨는데 입금은 안되고
첫번째 주문에 대한 어떤 처리도 안해주고 있어서
착한구두 상담을 하려했는데 유선상담을 안한다고 공지하더라구요
게시판에 문의하라해서 여러번 문의했지만 답변은 안오고 최근에 답변을 하라면서 답변을 못하게 막아뒀더라구요
또 게시판 문의했고
이젠 취소했던 신발을 한개 배송하고 있어요
돈은 두개 입금 되었고 하나는 둘 다 취소됐었구요
다시 두번째 주문을 했고 첫번째 주문한거 확인하면서 두번째 주문을 취소했습니다
주문취소 완료했고 환불완료로 뜨는데 입금은 안되고
첫번째 주문에 대한 어떤 처리도 안해주고 있어서
착한구두 상담을 하려했는데 유선상담을 안한다고 공지하더라구요
게시판에 문의하라해서 여러번 문의했지만 답변은 안오고 최근에 답변을 하라면서 답변을 못하게 막아뒀더라구요
또 게시판 문의했고
이젠 취소했던 신발을 한개 배송하고 있어요
돈은 두개 입금 되었고 하나는 둘 다 취소됐었구요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체 취소거부 혹은 연락거부하는 경우 사기업체일 가능성 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.