비클리프 제화 (현대몰) 반품 거부..ㅠ.ㅠ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 비클리프 ] 비클리프 제화 (현대몰) 반품 거부..ㅠ.ㅠ

페이지 정보

  • 작성자 : 이경남
  • 조회수 : 510회
  • 작성일 : 13-04-30 12:50:57

본문

현대 H몰에 입점해 있는 비클리프 제화에서 구두를 구매했습니다.
제 사이즈가 원래 225인데 홈페이지안에 설명에 사이즈가 좀 크게 나왔으니 225와 220사이를 신는 사람은
작은 사이즈를 주문하라고 되어있었습니다.

샌들인 경우 220을 신기도하고 225 구두가 좀 낙낙한 편이기도해서 220을 주문했습니다.
일주일이 지나서 받은 신발은 220 사이즈가 맞지만 너무 꽉 껴서 방안에서 신어보니 발가락에
피가 잘 통하지 않는것 같더군요.
이런식으면 어디 돌아다니지도 못하겠구나 싶었습니다. 해서 교환을 할까 했지만
그랬다가 또 225가 크면 그것도 서로 안좋을 일이니 아예 같은 회사에 다른 디자인을 고르는게
좋겠다 싶어 반품 요청을 했습니다..

헌데 답변이.. 사이즈 220은 특별제작 사이즈라서 교환 및 반품이 안된다고 하더군요.
그렇다고 이 신지도 못하는 새신발을 그냥 방치하라는 얘기인가요?
너무한다 싶어서 현대몰에 전활 걸었더니 상담원이 다시 알아보고 답해준 것도 역시 같았습니다.
특별제작 사이즈라서 교환 반품이 안된다고.. ㅠ.ㅠ

옵션에서 사이즈 클릭할때 220 그냥 되길래 특별사이즈다란 생각 못했는데..
자세히 보니 홈피 상세설명엔 그렇게 나와있다고.. ㅠ.ㅠ

정 못신으면 발볼 넓힘은 해줄수 있다고 했다는데..
그래도 안맞으면 그냥 버려야하나요?
반품은 정말 안되는 건가요?
다른곳에선 신발 잘 사서 신었는데.. 왜 여기만 사이즈가 이모양인지..ㅠ.ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰을 통해 구입한 구두의 사이즈가 특수사이즈여서 반송이 불가하다고하여 속상하시리라 생각됩니다. 수제화(특수사이즈)의 경우 환불이 불가능하며 이 경우, 신발을 늘리거나 사이즈 교환을 받을 수 있습니다. 업체측과 다시한번 협의하셔야할것으로 사료되며 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
25809 건설 조용욱 2012-03-23
25803 통신 석광수 2012-03-23
25793 digital 고성은 2012-03-23
25789 자동차 한승학 2012-03-23
25786 기타 박소연 2012-03-23
25784 자동차 황구철 2012-03-23
25783 기타 김민정 2012-03-23
25780 건설 김시영 2012-03-23
25778 digital 이민욱 2012-03-23
25777 기타 김상현 2012-03-23
25775 건설 김상현 2012-03-23
25773 기타 김지선 2012-03-23
25763 통신 서현경 2012-03-23
25759 기타 이주영 2012-03-23
25757 생활가전 이택구 2012-03-23
25756 식음료 이미향 2012-03-23
25755 기타 kbj8114 2012-03-23
25749 기타 손미라 2012-03-23
25747 생활가전 하양 2012-03-23
25746 식음료 문옥희 2012-03-23
25745 기타 이금희 2012-03-23
25744 통신 금이 2012-03-23
25742 건설 이정애 2012-03-23
25738 기타 조현미 2012-03-23
25724 금융

처리중

로또럭키
조하현 2012-03-23
25708 기타 이동우 2012-03-23
25707 기타 박현영 2012-03-23
25706 기타 안민원 2012-03-23
25705 통신 김현숙 2012-03-23
25704 생활가전 김신형 2012-03-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.