[ ] 걸레통 a/s 관련
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- 작성자 : 김지숙
- 조회수 : 1,119회
- 작성일 : 12-02-17 17:59:17
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1644-1875 (업체전화번호) 하비드?라는 회사에서 걸레와 걸레통을 구입후 사용하던중
걸레통이 망가져서 업체에 a/s 를 맡겼습니다. 근데 당사회사의 맞고, AS기간두 일년이 남아있으나,
구입한사람 이름과 , 구입날자를 모르면. AS 를해줄수없다고 애기하고 유료수리로 해야한다고 말을합니다.
그 제품을 어머니나 제가 홈쇼핑 책자를 보고 구입을 하였으나, 언제 구입하고 누구의 명의로
구입했는지는 홈쇼핑에서는 내역이 나오지는 않는다고 합니다.
소비자 입장에서는 당사제품이 맞고 무상수리 기간이 남아있지만. 구입한사람 이름이 누구인지
분명하지 않다고 하여...수리를 못해준다고 적은 말이 안돼고 소비자를 우롱한다고 생각합니다.
하여... 이 업체를 고발합니다.
걸레통이 망가져서 업체에 a/s 를 맡겼습니다. 근데 당사회사의 맞고, AS기간두 일년이 남아있으나,
구입한사람 이름과 , 구입날자를 모르면. AS 를해줄수없다고 애기하고 유료수리로 해야한다고 말을합니다.
그 제품을 어머니나 제가 홈쇼핑 책자를 보고 구입을 하였으나, 언제 구입하고 누구의 명의로
구입했는지는 홈쇼핑에서는 내역이 나오지는 않는다고 합니다.
소비자 입장에서는 당사제품이 맞고 무상수리 기간이 남아있지만. 구입한사람 이름이 누구인지
분명하지 않다고 하여...수리를 못해준다고 적은 말이 안돼고 소비자를 우롱한다고 생각합니다.
하여... 이 업체를 고발합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매하신 걸레통A/S 요청했는데 구입한 이력이 확인되지않는다며 거부하고 있어서 황당하시리라 생각됩니다. 상기 제보관련하여 결제시 정보등을 통해 홈쇼핑사측에 결제내역 확인하여 사업자에게 서면(내용증명)으로 무상 수리 등의 보상을 요구하실 수 있습니다. 사업자가 거부하면 유관기관에 피해구제를 요청하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되세요.