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[ 쿠팡 ] 배송지연

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작성자 : 황의석
조회수 : 977회
작성일 : 26-06-09 21:58:07

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5월26일tv주문하였는대6월9일까지배송이늦어져쿠팡에전화하여환불을요청하였더니판매자가환불을허락할때까지기다리라는대
돈은5월26일입금하고
몰건이언제배송된다는기약이없어환불을요청하니무작정기다리라고하니완전히배짱입니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-10 06:37

전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
20588	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰(코스퀸)에서 화장품샘플을 구매했는데 한 달이 됐는데 오지 않습니다. (2)	김우진	2012-03-03
20587	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰(코스퀸)에서 화장품샘플을 구매했는데 한 달이 됐는데 오지 않습니다.	김우진	2012-03-03
20583	기타	처리 토모토모 쇼핑몰 여기사기꾼아닌가요ㅡㅡ	장다은	2012-03-03
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20579	통신	처리 LG유플러스 기기값 문제 입니다.	김미아	2012-03-03
20578	통신	처리 이벤트광고로현혹	이명남	2012-03-03
20577	digital	처리 스마트폰 재부팅으로 해서 환불요구	김홍범	2012-03-03
20574	생활가전	처리 제발 환불받게 해주세요	이수임	2012-03-03
20571	기타	처리 이어폰 환불& 서비스 불만	신승희	2012-03-03
20560	유통	처리 훼미리마트에서소비자기만행위고발합니다	손영택	2012-03-03
20559	금융	처리 삼성화재 보험사의 횡포	이성진	2012-03-03
20558	기타	처리 한진택배사에 대해 신고를 합니다	차송이	2012-03-03
20557	기타	처리 소셜커머스 스타샵 사기	강국한	2012-03-03
20556	식음료	처리 롯데마트 안산터미널점 곰팡이달래...	이대화	2012-03-03
20555	자동차	처리 대우 매그너스 오무기어 순정품 교환 후 고장	강준현	2012-03-03
20552	금융	처리 카드결제취소를 해주지 않습니다.	김나윤	2012-03-03
20546	기타	처리 은성관광버스 편도 이용	송규석	2012-03-03
20545	기타	처리 파일조 월정액 자동결재 신고	조삼만	2012-03-03
20544	기타	처리 도와주세요 ㅜ.,ㅠ	유혜선	2012-03-03
20543	기타	처리 위메프건이요~	장준희	2012-03-03
20542	생활용품	처리 반품비에 대한 문의. -자료	김지은	2012-03-03
20539	자동차	처리 그루폰 제품 불량 처리	박빈구	2012-03-03
20537	생활용품	처리 반품비에 대한 문의.	김지은	2012-03-03
20534	식음료	처리 커피에서 이물질이 나왔어요(사진첨부/다시올립니다)	이현아	2012-03-03
20533	식음료	처리 커피에서 이물질이 나왔어요	이현아	2012-03-03
20532	digital	처리 이제품 환불을 안해준다고 끝까지 주장합니다.	임재현	2012-03-03
20531	기타	처리 유앤아이성형외과	박정훈	2012-03-03
20525	통신	처리 디지털 티비 전환 관련 피해 신고합니다	고영은	2012-03-03
20523	digital	처리 갤럭시HDLTE 바가지	김선미	2012-03-03
20512	digital	처리 삼성 핸드폰 스마트폰 피해를 신고합니다.	이철	2012-03-03

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인터넷쇼핑몰(코스퀸)에서 화장품샘플을 구매했는데 한 달이 됐는데 오지 않습니다. (2)

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