[ ] 한샘정수기 서비스 고발합니다
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- 작성자 : 박희진
- 조회수 : 717회
- 작성일 : 12-03-20 22:34:22
본문
한샘정수기 사용자고요
정수기가 갑자기 터져서 물이 2번이나 샜습니다
서비스센터에 전화를 해도 받지도않고 전화를 남겨도 연락도 안오고요
신랑이 어떻게 해서 연락이 되었는데
본사에서 처리해준다며 전화도 안하고 정수기 기사한테만 전화하라고 시키고
처리도 아직 안되고 있습니다.
사과를 정식으로 한것도 아니고 연락도 없습니다
사과하라고 몇번을 말해도 연락조차없네요
그리고 아직도 정수기는 교체도 안해주고요
언제 될지 모른다네요 어이가 없어요 진짜
그리고 전화는 내가 사정해야 하냐닌깐 사람이 모자란답니다 그건 자기네 사정이 아닌가요?
정말 이해가 안됩니다.,
정수기가 갑자기 터져서 물이 2번이나 샜습니다
서비스센터에 전화를 해도 받지도않고 전화를 남겨도 연락도 안오고요
신랑이 어떻게 해서 연락이 되었는데
본사에서 처리해준다며 전화도 안하고 정수기 기사한테만 전화하라고 시키고
처리도 아직 안되고 있습니다.
사과를 정식으로 한것도 아니고 연락도 없습니다
사과하라고 몇번을 말해도 연락조차없네요
그리고 아직도 정수기는 교체도 안해주고요
언제 될지 모른다네요 어이가 없어요 진짜
그리고 전화는 내가 사정해야 하냐닌깐 사람이 모자란답니다 그건 자기네 사정이 아닌가요?
정말 이해가 안됩니다.,
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 정수기가 터져 누수가되었다니 정말 놀라셨으리라 생각합니다. 정수기를 렌탈하여 사용하던 중 정수기의 문제로 인하여 누수가 되는 사고가 발생되었다면 사업자에게 정수기 관리책임이 있기에 정수기로 인한 피해에 대하여 보상을 요구할 수 있으리라 사료되며 사업자와 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 조속한 처리를 촉구하실 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.