[ ] 불량 구두
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- 작성자 : 강동원
- 조회수 : 813회
- 작성일 : 12-02-29 13:25:30
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1월 마리오옴므 구두 구입 후 발등이 벗겨지고 너무 아파 두 차례 수선을 했는데
아픈 정도는 조금 나아졌지만 걸을수록 발이 아파서 환불을 요구했더니 안된다 합니다.
구두라는게 발 편하자고 신는건데 발이 아파 계속 신을 수도 없고 환불도 안되고 참 답답합니다.
아픈 정도는 조금 나아졌지만 걸을수록 발이 아파서 환불을 요구했더니 안된다 합니다.
구두라는게 발 편하자고 신는건데 발이 아파 계속 신을 수도 없고 환불도 안되고 참 답답합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하시어 착용하시는 구두가 많이 불편하여 속상하시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.