[ LG전자 ] 세탁기
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- 작성자 : 김영숙
- 조회수 : 160회
- 작성일 : 25-01-07 15:37:22
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23년11월경 구독으로구입후 세탁기케어하는분오시는데 세탁시소음심하다 앞서 세탁기교체증형상나길래 이상하다. 얘기해도 말이없고세탁후 탈수가제대로안되니깐 문에물방울과 통안에도물방울생기는 이유물었는데 답이뭐냐면은 세탁후 문을 열어놓으래요 24년12월경 lg고객센타전화해서 실력있는 엔지니어보내달라했는데도 어제세탁했는데 통도는소음납니다 제가 세탁기교체때 소리하고 똑같은소음이 앞으로 어떻게해야 걱정되여서
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.