[ ] 옥션에서 컴퓨터와 모니터구입후 사용할수가없어서 환불요구합니다
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- 작성자 : 오종우
- 조회수 : 768회
- 작성일 : 12-03-19 15:10:54
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12.1.12 옥션에서 컴퓨터본체 HP-1050KR(주문번호689581996) 2,569750원에구매(컴퓨존e)하고
12.1.12 옥션에서 모니터 삼성 싱크마스터 S27A 850D LED모니터를 1,128,900원에 구매(컴엑스컴퓨터)(주문번호 689583815)했습니다.
그런데 서로 그래픽카드가 호환이 되지않아서 구입한지 2개월이지나도록 설치도 못하고 환불도 안되서 고민입니다
각각의 제품은 이상이 없어서 반품이 안된다는데
모니터 판내사는 구매자에게 컴퓨터 사양을 미리 알려주던지
컴퓨터 판매사는 본체260만원짜리가 모니터랑 호환이 안된다는게 상식적으로 이해가 안됩니다.
삼성모니터는 제가 컴10대 있는데 한대도 호환이 안됩니다.
둘중에 하나나도 반품했으면 합니다.
12.1.12 옥션에서 모니터 삼성 싱크마스터 S27A 850D LED모니터를 1,128,900원에 구매(컴엑스컴퓨터)(주문번호 689583815)했습니다.
그런데 서로 그래픽카드가 호환이 되지않아서 구입한지 2개월이지나도록 설치도 못하고 환불도 안되서 고민입니다
각각의 제품은 이상이 없어서 반품이 안된다는데
모니터 판내사는 구매자에게 컴퓨터 사양을 미리 알려주던지
컴퓨터 판매사는 본체260만원짜리가 모니터랑 호환이 안된다는게 상식적으로 이해가 안됩니다.
삼성모니터는 제가 컴10대 있는데 한대도 호환이 안됩니다.
둘중에 하나나도 반품했으면 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일각각 구입한 본체와 모니터가 그래픽카드가 호환이 되지않아 구입한지 2개월이 지나도록 설치도 못하고 환불도 안되고 있으니 정말 답답하시겠습니다 판매시 상세정보에 구체적으로 기재가 되어있었다면 구입시 사양을 꼼꼼히 확인후 구입하셨다면 하는 아쉬움이 있습니다 해당업체에 전달하여 제보자님의 답답한 심정을 전달해드리고 강력하게 해결을 촉구하겠습니다 좋은하루 되세요