KT통화품질로 인한 불만... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] KT통화품질로 인한 불만...

페이지 정보

  • 작성자 : 이수원
  • 조회수 : 1,848회
  • 작성일 : 12-09-24 21:13:59

본문

안녕하십니까? 저는 경기도 시흥시 능곡동에 사는 이수원이라 합니다. 이번에 LGT에서 KT로 10일전에 번호이동을 했습니다. 바같에서는 잘 사용을 하고 있지만 집에 들어와서 제 방에만 들어오면 전화가 전혀 안됩니다. 통화품질에 대해서 KT에 불편사항을 접수하고 기사가 나와서 이곳은 음영지역이라 실내 중계기를 설치해야 한다고 합니다. 하지만 제가 사는 곳은 임대아파트라서 천공을 하고서는 원상복구의 의무가 있어서 어렵다고 말을 하였습니다. 기사가 그냥 돌아가고 저는 다시 고객센터에 민원을 접수하고 불편사항에 대해서 이야기를 하였습니다. KT민원센터에서 전화가 와서 이곳에 중형중계기가 3개월뒤에는 설치가 된다고 하니 기다려 달라 하면서 요금조정에 대하여 이야기를 하였습니다. 저와 아내의 요금에서 3개월동안 30%의 요금을 조정해준다는 것입니다. 저는 제방에서 생활을 많이 하고 컴퓨터도 방에 있기에 폰을 집에오면 사용을 못하는 것과 마찬가지입니다. 그런데 요금조정 30%가 말이 됩니까? 그리고 본인의 통신사에 가입을 했는데 정 그러면 다시 원래의 통신사인 LGT로 번호이동 철회를 해서 가라는 것이 말이 됩니까? 처음에 가입시킬려고 리베이트는 엄청 써대면서 고객의 불편사항에서는 인색한 통신사의 횡포 정말 짜증납니다. 가입자 유치에만 급급하고 통화품질에 있어서 고객의 불만에는 적극적으로 대응하지 않는 이런 통신사 정말 짜증납니다. 방통위에서 중재를 요청합니다. 빨리 중계기를 설치를 해주던지 아니면 12월 말까지의 요금을 제대로 조정을 해주던지 조치를 해주어야 할 것 같습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
23698 기타 김형영 2012-03-15
23695 생활가전 박동신 2012-03-15
23692 기타 김양희 2012-03-15
23690 통신 김창영 2012-03-15
23688 통신 이주영 2012-03-15
23687 기타 이제희 2012-03-15
23680 기타 차진수 2012-03-15
23679 금융 원의연 2012-03-15
23678 통신 김영옥 2012-03-15
23677 기타 박소영 2012-03-15
23676 통신 오무환 2012-03-15
23675 기타 조은애 2012-03-15
23674 생활용품 김슬기 2012-03-15
23671 기타 엠제이 2012-03-15
23670 기타 안희진 2012-03-15
23669 생활용품 홍근표 2012-03-15
23668 기타 최지연 2012-03-15
23667 기타 정대훈 2012-03-15
23665 해결&감사글 이은주 2012-03-15
23662 digital 강유진 2012-03-15
23661 통신 김철웅 2012-03-15
23660 생활용품

처리

택배
김경미 2012-03-15
23654 자동차 김상수 2012-03-15
23653 생활용품 유영미 2012-03-15
23652 기타 이남정 2012-03-15
23649 통신 최승영 2012-03-15
23646 식음료 이정호 2012-03-15
23644 기타 이양희 2012-03-15
23629 통신 이다혜 2012-03-15
23627 기타 천경화 2012-03-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.