[ ] 인터넷 구매 상품 입금 후 배송 안해줌.
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- 작성자 : 박상승
- 조회수 : 900회
- 작성일 : 12-02-02 14:56:39
본문
프린팅디포 사이트를 통해서 2012.1.4. 소봉투 및 각대봉투 각 3000매를 주문하였습니다.
이후 수차례 전화를 통해서 배송 요구하였으나 배송 되지 않았고, 배송 안될시 환불 요구를 하였습니다.
이에 1월27일 소봉투 3000매만이 배송되었고 이에 재차 전화를 통하여 대봉투 배송을 요구하였고, 이에 1월31일까지 대봉투 3000매를 배송해 주기로 하였으나 배송이 되지 않았습니다.
이에 수차례 전화 통화를 시도하였으나 전화 연결 되지 않는 상태 입니다.
사이트주소 : http://printingdepot.co.kr
물품주문번호 : 120104-1113-6164
주문자 아이디 : whitydream
이후 수차례 전화를 통해서 배송 요구하였으나 배송 되지 않았고, 배송 안될시 환불 요구를 하였습니다.
이에 1월27일 소봉투 3000매만이 배송되었고 이에 재차 전화를 통하여 대봉투 배송을 요구하였고, 이에 1월31일까지 대봉투 3000매를 배송해 주기로 하였으나 배송이 되지 않았습니다.
이에 수차례 전화 통화를 시도하였으나 전화 연결 되지 않는 상태 입니다.
사이트주소 : http://printingdepot.co.kr
물품주문번호 : 120104-1113-6164
주문자 아이디 : whitydream
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소봉투 및 대봉투 구매후 대봉투 미배송으로 보내준다고 해놓고 연락이안되 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조 제 5항에 의하면 재화 등의 훼손에 대하여 소비자의 책임이 있는지의 여부, 재화 등의 구매에 관한 계약이 체결된 사실 및 그 시기, 재화 등의 공급사실 및 시기, 공급서의 송부사실 및 그 시기 등에 관해 다툼있는 경우 통신판매업자가 이를 입증하여야 한다고 규정합니다. 인터넷사업체측에서는 소비자에게 물품 2개를 한꺼번에 배송하였다는 것을 입증할 수 있는 자료를 제시하여야 하며 입증못할 시 1개를 추가배송 또는 1개물품 대금을 환급하여야 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.