[ ] 분식집 서비스 불친절
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- 작성자 : 김준석
- 조회수 : 629회
- 작성일 : 12-02-13 18:25:16
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저희가 본오동 진로마트옆에 떡쟁이분식점에서 오뎅3개를먹으면서 천원한장과 오백원짜리를 여기오뎅값이요 하고드렷는데 잠시후 물한잔씩마시고나가려는데 얘들아 돈 내고가야지 하고 잡으시는겁니다 그래서 저희가 돈냇는데요하니까 화난표정을지으시시며 돈안받앗다고 우리가장사몇년햇는데 너네같은애들수십번
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담당자님의 댓글
담당자 작성일분식집에서 음식을 드시고 계산후 물을 드시러가는데 계산안됐다면서 불친절한 태도를 보여 기분나쁘셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.