핸드폰 메인 보드판 균열 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰 메인 보드판 균열

페이지 정보

  • 작성자 : 박미선
  • 조회수 : 1,674회
  • 작성일 : 12-02-17 20:30:16

본문

제가 핸드폰 산지 얼마 되지 않아 핸드폰이 터치가 좀 느려 지는거 같기도 하고 해서
A/S 센터에 갔습니다
근데 수리 기사님이 핸드폰을 분리해보더니 메인 보드판에 균열이 가서 그럴 수도 있다고 했습니다.
균열?? 쉽게 말해 .. 약간의 금이 갔다는 말이던데..
아니.. 금이 왜가있다는 말씀입니다.
떨어트린적도 없는데.. 라고 했더니 어쨌든 이건 고객님의 부주의라 무상 수리 기간임에 상관없이
보드 교체시 본인 부담으로 해야한다는 말만했습니다.
일방적인 태도에 화가났고 .. 억울했지만.. 비용 부분도 있고. 그냥 돌아왔습니다.
근데 아무리 생각해도 억울해있는데 오늘 소비자 고발을 보니..본인의 잘못이 아닌경우에도 생길수 있는 일이  있는걸 알고 이렇게 글 올려봅니다.
솔직히 몸에 지니는 물건으로 ... 잠깐 어딘가에 올려 놓을 수도 있고,,
간단한 생활 충격에 견디지 못하게 만들었다면 어디 핸드폰 쓸때 불안해서 사용하겠습니까?
여튼.. 5개월도 지나지 않은 핸드폰에 금이 갔다는게 억울하고 그게 제탓이 된다는게 너무 억울해
문의 글 올려봅니다. ㅠ.ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자 분쟁 해결기준에 의거 품질보증기간이내 정상사용중 발생한 하자에 대해 무상수리를 요구할 수 있으나, 품질보증기간 이후나 사용자 과실에 의한 하자시에는 유상수리를 원칙으로 합니다. 해당 내용과 유관하여 업체에 확인 요청 및 원활한 중재 위해 해당 업체명 확인 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
27595 digital skㅡㅡ 2012-03-29
27594 생활가전 김상철 2012-03-29
27593 기타 이경수 2012-03-29
27592 생활용품 유범현 2012-03-29
27591 생활용품 유범현 2012-03-29
27590 기타 추성운 2012-03-29
27586 기타 강아름 2012-03-29
27583 기타

처리중

이해불가
전가민 2012-03-29
27582 digital 박재영 2012-03-29
27581 digital 황제현 2012-03-29
27579 기타 김주관 2012-03-29
27578 건설 하종우 2012-03-29
27577 digital 김원규 2012-03-29
27575 digital 박재영 2012-03-29
27572 자동차 임광섭 2012-03-29
27570 생활가전 장희정 2012-03-29
27568 건설 신현철 2012-03-29
27567 통신 유영민 2012-03-29
27566 기타 장희정 2012-03-29
27559 기타

처리

**
하승호 2012-03-29
27557 기타

처리

**
하승호 2012-03-29
27556 기타

처리

**
하승호 2012-03-29
27555 생활용품 유한동 2012-03-29
27554 기타

처리

**
하승호 2012-03-29
27553 기타 유나 2012-03-29
27552 통신 홍종원 2012-03-29
27551 digital 김민주 2012-03-29
27550 통신 강미희 2012-03-29
27549 해결&감사글 고광천 2012-03-29
27548 digital 김기윤 2012-03-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.