코오롱엑티브 발암물질 자켓 반품요청 처리 지연 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 코오롱엑티브 발암물질 자켓 반품요청 처리 지연

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  • 작성자 : 성은실
  • 조회수 : 1,513회
  • 작성일 : 12-01-06 16:43:57

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이번에 방송에서 발암물질이 20배나 들어있다고 보도된 자켓을 구매했습니다.
신랑이 몸이 아파서 등산을 하려고 몇날며칠 고민해서 구매한 옷인데 발암물질이라뇨~황당했습니다.
롯데홈쇼핑 콜상담원이 전화가 왔었는데 내용의 요지는 이러했습니다.
제가 산옷은 리콜대상은 아니지만 그래도 고객보호차원에서 반품을 하실거면 받아준대요
아니 리콜대상이 아니면 말지 생색내듯이 그게 더 기분이 나빴습니다.
그리고 적립금으로 만원을 적립해준다나 어쩐다나......참......
기분이 너무 나빠서 우리신랑은 많이 아픈사람이니까 건강에 이상이 생겼는지 검사를 해달라고 했습니다.
그랬더니 그건안되고 적립금 2만원 해준대요~ 사람 건강이 돈으로 값이 정해지는 그런것도 아니고
그리곤 연락이 없습니다.
빠른 조치 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 홈쇼핑에서 구입하신 등산쟈켓의 반품과 관련하여 적립금처리를 해준다하니 안타까우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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