[ 워시팡팡 화성진안점 ] 코인세탁 환불거부
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- 작성자 : 이동헌
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 25-01-05 15:05:46
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화성시 효행로1039번길 8-21 101호에 위치한
코인세탁에서 8000원 짜리 코스를 카드결제 후 세탁하려했으나 기기에러로 사용을 못하여 여러차례 전화를 받지않아 타매장을 이용. 문자 보내놓고 기다렸더니 연락이 와포인트 충전해줄테니 추후에 사용하라고 해서 재방문 의사 없다 하니 환불못해준다고 함
코인세탁에서 8000원 짜리 코스를 카드결제 후 세탁하려했으나 기기에러로 사용을 못하여 여러차례 전화를 받지않아 타매장을 이용. 문자 보내놓고 기다렸더니 연락이 와포인트 충전해줄테니 추후에 사용하라고 해서 재방문 의사 없다 하니 환불못해준다고 함
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.