민원서류 인터넷 발급 사이트를 고발 합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 민원서류 인터넷 발급 사이트를 고발 합니다.

페이지 정보

작성자 : 임소연
조회수 : 2,986회
작성일 : 11-11-09 01:36:08

본문

지난 11월 7일 오후 6시 30분경 다음날 갑자기 잡힌 면접 일정으로 영문 대학 증명서 신청을 했습니다.
홈페이지상 서울지역은 익일 오전 발송이 가능하다고 하여
오전 특급(5,000원)을 선택하고 또한 추후 사용할수도 있다고
판단함에 증명서 영문(5,000원) 4장 (합 20,000원) 과
혹시 모를상황에 대비해 즉시 다운로드(2,000원)
총 27,000 을 카드 결제 했습니다.
저의 면접은 11월 8일 오후 였기 때문에 증명서 특급 발송이
급한 상태 였지만 오후 3시가 지나도록 배송이 오지 않았습니다. 면접시 필요한 증명서는 즉시 다운로드를 이용하여
해결 하였고 전화를 하여 문의를 하니 우체국 핑계를 대며
부분 환불을 해줄수 없다고 하였습니다.
면접시 원본을 제출 하고 싶었으나 배송이 되질 않아 할수
없었고, 굳이 필요하지도 않은 증명서 나머지 3장의 값어치
(15,000원)와 배송비(5,000원)을 돌려 받고 싶습니다.
이런 일이 생기질 않았다면 7,000원만 결제 하였어도
되는점은 저는 20,000원이나 사이트에 소비 한 셈이 되었습니다.
저는 그냥 5,000원만 받고 말 생각이였지만 그쪽에서는 고발하라고 하면서 전화를 끊더군요,,
이런식으로 하면 홈페이지 자체도 문을 닫아야 하는것이 아닌지 싶습니다.
저의 요점은 저의 20,000원을 되돌려 받고 그쪽이 이런식으로
민원대행을 한다면 홈페이지 운영을 막았으면 합니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

온라인 민원서류를 발급받으시면서 배송이 늦어져 제때 사용을 못하시고 환불도 제대로 안된다하니 속상하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행은 계약해제 및 손해배상 요구가능하며 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 18조 참고할 수 있습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
13168	기타	처리 의상대여 문의요!!	이지혜	2012-01-30
13166	통신	처리 대리점 잘못으로 과다비용 납부됨	박수연	2012-01-30
13165	통신	처리 대한통운에서 핸드폰을 분실하였습니다~!!!	윤병일	2012-01-30
13164	digital	처리 넘 억울합니다	이윤주	2012-01-30
13163	유통	처리 3125번에 대한 질문	최윤호	2012-01-30
13162	기타	처리 내소사 템플스테이 환불 거부 건	유인지	2012-01-30
13161	digital	처리 하자물품을 확인후 환불하였는데 입금처리가 덜되고 무시합니다.	최일국	2012-01-30
13157	digital	처리 명의도용때문에,	신양수	2012-01-30
13155	생활용품	처리 티켓 몬스터....판매 가격 허위 기재	한상우	2012-01-30
13153	건설	처리중 노후된 엘리베이터 안전사고	선우진	2012-01-30
13151	기타	처리 하자있는신발 교환 안해주네요	황성실	2012-01-30
13148	digital	처리 스카이 메인보드 관련 문의글입니다.	이은영	2012-01-30
13147	유통	처리 재생카트리지 세폼몰 고발합니다	장지훈	2012-01-30
13146	기타	처리 옷을 구매했는데 불량이라서 환불신청을 햇는데 거절당햇어요	임윤정	2012-01-30
13138	기타	처리 헬스클럽 회원권 양도권에 대하여	이진선	2012-01-30
13132	기타	처리 **	양현철	2012-01-30
13113	기타	처리 옷반품건의 다시질문입니다	홍기선	2012-01-30
13111	digital	처리 msi노트북관련 문의드립니다.	이상용	2012-01-30
13110	생활용품	처리중 경동 보일러 말도 안 되는 애기만 하네요	말도안되는	2012-01-30
13107	기타	처리 11번가 쇼핑몰은 팔때는 고객이 왕 상담은 성가신가봅니다	박진숙	2012-01-30
13105	생활가전	처리 사후처리불능	ghdrn1	2012-01-30
13102	생활용품	처리 GS홈쇼핑 구입 (돈디코리아 극세사 이불 - 불량제품팔아놓고 소비자과실로 떠넘긴다.	정성훈	2012-01-30
13099	통신	처리 저는 해외에 살고있는 사람입니다.	주용하	2012-01-30
13098	기타	처리 유아 제품(점퍼루)	이경일	2012-01-30
13094	기타	처리 모바일 이벤트	손용준	2012-01-30
13091	생활용품	처리 초기불량인듯한 운동화	조정기	2012-01-30
13089	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 사기를 당했습니다.	송다희	2012-01-30
13086	생활용품	처리 나드리 헤르본	채수현	2012-01-30
13085	생활용품	처리 제품을 못 받았어요.	김창일	2012-01-30
13082	생활용품	처리 돈디코리아-극세사이불 (GS홈쇼핑구입)불량제품 반품 교환 못해준다는데	정성훈	2012-01-30

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

13168

기타

처리

의상대여 문의요!!

이지혜