핸드폰요금 한달반만에 100만원?? 답변에 대하여 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 핸드폰요금 한달반만에 100만원?? 답변에 대하여

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  • 작성자 : 정재균
  • 조회수 : 1,239회
  • 작성일 : 12-01-26 19:26:58

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소비자 상담을 해주신분들께 감사를 드리며
저 동생의 잘못으로 인해 너무 억울해서 글을 올렸는데
그럼 엄마를 도용해서 황모씨가 게임을 한것은
어떻게 엄마 주민번호를 알까요?
유출된것같고 또한 SK에서 아빠엄마도 모르는 돈이 자동이체통장에서
빠져나갔기 때문에 환불해준게 아니겠습니까
너무억울해서 따지는 과정에서 환불이 되었고
이모든것들은 SK과실도 많다고봅니다
또한 sk 상담사들이 2009년도에 휴대폰과 mp3도없었는데
그때부터 했다며 오히려 부모님께 뒤집어 씌워서 엄마가
동생이름과 주민번호도 다 알려주었답니다
이런 억울함은 어떻게 할까요?
잘못한 동생도 너무 놀라하고 무서워한답니다
부모님과 저한테도 많은 꾸지람으로 반성하고 이일이 해결되지않아
엄마는 많이 아프십니다
보다못한 제가 글을 올리게 되었고
나역시 동생이 저아이디에 동생전화번호로 바꾸어서
게임을 했다 합니다
동생번호가 들어간게 단서가 되지않을까요?
저는 앞으로도 많은 아이들이 이런식으로 게임을 할때
부모님 동의가 있었는지 확인을 했으면 합니다
어떤부모님이 어린이가 게임을 순식간에 100만원이 넘도록
하라고 하겠습니까
SK, 넥슨 상담사들 태도도 너무 화가 났습니다
부모님과 저의 소홀로 이렇게 온 가족이 많은 상처를 받고
동생학교에 엄마가 찾아가서 점심시간에 SK. 넥슨 상담사하고
동생하고 통화까지 했답니다
동생이 했다는걸 상담사들에게 말했답니다
다른사람들이 상처를 받지않도록 많은 도움 부탁드리며
다시한번 철저히 넥슨과 SK를 조사해주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드리겠으며 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.

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