휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁 > 소비자 상담 게시판

[ 중고나라 에스에프샵 ] 휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁

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작성자 : 이무진
조회수 : 806회
작성일 : 25-09-05 18:15:57

본문

구매한지 일주일만에 화면이 나가버려
처리를 부탁하였지만
이에 대한 처리 방식이 회피하기 위한 변명으로
보이는 태도와 분쟁 해결이 안되어 고발 합니다

첨부파일

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-09-06 10:10

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
17805	기타	처리 11번가에서 환불안해줍니다.	이재훈	2012-02-20
17804	생활용품	처리 아나 카프리 에서 구매한 야상점퍼를 환불요청합니다.	김순미	2012-02-20
17803	통신	처리 kt부당요금	김진우	2012-02-20
17802	생활가전	처리 스노우폴 제빙기 a/s에 대한 소비자고발 합니다	서성찬	2012-02-20
17801	통신	처리 LG 유플러스 미설치지역 해지를 안해주고 안내던 기기대금을 내라고 합니다.	이유리	2012-02-20
17798	기타	처리 인터파크항공	조연호	2012-02-20
17792	유통	처리 17146 도움문의글에대한 추가문의입니다.	박정은	2012-02-20
17790	식음료	처리 에스라이트슬리머dx 부작용	지효린	2012-02-20
17788	식음료	처리 위메프 해남무농약 호박고구마!! 음식가지고 장난 칩니다.	이지은	2012-02-20
17786	기타	처리 오리털점퍼 불량	조용섭	2012-02-20
17783	digital	처리 t스토어 소액결재 취소	한동훈	2012-02-20
17782	통신	처리 LG 옵티머스 LTE	이정문	2012-02-20
17780	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 MASCAN (구 워너스) 옷을 배송을 안해주고 연락을 안받음.	김병수	2012-02-20
17777	기타	접수 소셜 커머스(위메이크프라이스) 업체의 속임수에 넘어갔습니다.	장준희	2012-02-20
17774	자동차	처리 엉터리수리로 고객에게 부담을...	이해석	2012-02-20
17769	기타	처리 부탁드립니다..	안해진	2012-02-20
17767	기타	처리 택시타고 카드결제했는데 두번이되서 한번 된거 환불받으려고하는데..	이지연	2012-02-20
17765	기타	처리 지하상가 옷환불	정소영	2012-02-20
17764	생활가전	처리 이마트에서 구입한 전자사전	조소영	2012-02-20
17763	기타	처리 vv	김은아	2012-02-20
17761	생활용품	처리 콘스타 멀티 다지기	김태은	2012-02-20
17760	기타	처리 얼떨결에 소액결재 황당하네요..	박선희	2012-02-20
17759	통신	처리 글쓰기 한것이 수정이 안되어서 아래것 수정후 다시 올립니다.	이계선	2012-02-20
17757	통신	처리 17659번 글 답변보고 재회신드립니다.	여명화	2012-02-20
17756	통신	처리 무료다운로드 낚시에 걸린 선량한 피해자입니다.	이계선	2012-02-20
17754	유통	처리 옥션 환불 처리	홍석미	2012-02-20
17753	기타	처리중 소비자들 모르게 빼돌리는 대우증권의 수수료 횡포	김은아	2012-02-20
17751	통신	처리 나도 모르게 소액결제?	이종진	2012-02-20
17749	통신	처리 소비자만 바보 만든 OO텔레콤	최향기	2012-02-20
17748	기타	처리 숙박업소 고발 합니다.	박창호	2012-02-20

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