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작성자 : 최미연
조회수 : 1,739회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

본문

저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
12987	통신	처리 스카이라이프 약정관련	허인성	2012-01-30
12985	기타	처리중 덕산 리솜 스파캐슬 안전 불감증 신고합니다.	임윤경	2012-01-30
12983	digital	처리 오디오테크니카(극동음향) A/S문제..	표정	2012-01-30
12981	식음료	처리중 곰팡이균발생된아침에쥬스판매처(이마트)와서울우유 규정만내세우는횡포고발 보상요구	박정연	2012-01-30
12980	유통	처리 G마켓 배송체제 불만	조성원	2012-01-30
12979	기타	처리 비행기티켓환불때문에요~	김소연	2012-01-30
12978	기타	처리중 아디다스 키즈. 아주 어이없고 황당하네요.	이효진	2012-01-30
12977	기타	처리 여수 성심병원의 불친절	강민주	2012-01-30
12976	식음료	처리 "쌀로빼"를 고발합니다!!!!!!!!!!	박연희	2012-01-30
12975	기타	처리 닌텐도 게임기 A/S	엄소림	2012-01-30
12974	통신	처리 biz메세징 이용료	고차분	2012-01-30
12973	digital	처리 sk브로드밴드 해지관련 억울합니다	김선회	2012-01-30
12972	생활용품	처리 토토 슈즈<사아트>에 사기 당했읍니다.	김동일	2012-01-30
12969	기타	처리 닌텐도 게임기 A/S	엄소림	2012-01-30
12963	기타	처리 웅진다책 소비자 기만	김주영	2012-01-30
12960	생활용품	처리 대한통운 물건 분실.	김은지	2012-01-30
12959	기타	처리 모바일 이벤트관련	손용준	2012-01-30
12958	기타	처리 모바일 게임관련	손용준	2012-01-30
12957	통신	처리 멜론 프리클럽 자동결제에 관하여...	이성아	2012-01-30
12956	기타	처리 11번가와 판매자	설진희	2012-01-30
12955	기타	처리 **	한병규	2012-01-30
12951	유통	처리 문의드립니다	송보람	2012-01-30
12950	식음료	처리 배농장에서 배를 주문했습니다	박경진	2012-01-30
12948	통신	처리 **	이주용	2012-01-30
12945	통신	처리 SK브밴 통신 관련 신규접수 해지	신화정	2012-01-30
12944	기타	처리 스마트폰 모바일 게임어풀 소액결재 오류 건	이문주	2012-01-30
12943	식음료	처리 인터넷 과일상품 구매 환불신청후 환불이 안된다고 합니다....	김준효	2012-01-30
12938	통신	처리 엘지유플러스 고객센터 상담원	조화진	2012-01-30
12937	digital	처리 SKY A/S 에 대한 불만 사항	승가	2012-01-30
12936	통신	처리 sk 텔레콤 통화불가 건	김윤경	2012-01-30

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12987

통신

처리

스카이라이프 약정관련

허인성

2012-01-30

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기타

처리중

덕산 리솜 스파캐슬 안전 불감증 신고합니다.

임윤경

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digital

처리

오디오테크니카(극동음향) A/S문제..

표정

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G마켓 배송체제 불만

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아디다스 키즈. 아주 어이없고 황당하네요.

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