안드로이드 마켓을 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 안드로이드 마켓을 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 천은선
  • 조회수 : 1,269회
  • 작성일 : 12-03-05 18:04:38

본문

기가막혀 말이 안나옵니다 3월3일 토요일 아침부터 이상한 문자가 떴습니다 컨텐츠를 구매했다는 문자였는데요...기막힌건 금액입니다 몇건의 문자로 받은 컨텐츠 구매금액은 4만원이 되어라구요...전 우리 아들이 실수로 뭘 잘못눌렸나 싶어 혼도내보고 뭘 만졌는지도 물오봤지만 웃긴건 저희 아들은 기존에 무료다운 받은 게임만 했을뿐 뭘 구매하거나 마구 누른적이 없단겁니다...화가난건 그 다음부터 입니다 한 두어시간후에 또다른 문자를 받았습니다..데이터 통화료가 10만원을 넘었다는 겁니다...기가 막혀서.... 제가 뭘 구매나 했다면 말도 안합니다. 어느순간에 6만원이라는 돈이 불어났더라구요....오후가 되서 무료로 받았던 게임들을 삭제시키는 과정에서 또다시 4만원이 결제가 되었습니다 하루만에 14만원이라는 요금이 부과되었습니다....주말이라 전산이 안된다고해서 월요일인 오늘 114에 문의도 해보고 대리점도 가봤지만 제가 들을수 있는것라곤 안드로이드 마켓 전화번호였습니다. 알아서 해결하라고 하더군요...더 황당한건 하루종일 전화통화를 할수 없었다는 겁니다....뭔가 확실히 잘못되었는데... 화만나고...안드로이드 마켓은 음성전화로 통화량이 많다~ 담에해라~ 이러니 전 어떡해하면 좋습니까??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

이용하지도 않은 컨텐츠의 요금이 과도하게 청구되어 매우 놀라셨으리라 생각됩니다. 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
25459 기타 김선호 2012-03-22
25456 통신 송영식 2012-03-22
25453 통신 이주연 2012-03-22
25451 기타 김영배 2012-03-22
25449 기타 정찬희 2012-03-22
25447 digital Stevie 2012-03-22
25446 기타 아파트 관리사무소 2012-03-22
25445 생활용품 박진희 2012-03-22
25444 통신 윤두환 2012-03-22
25436 생활용품 김애리 2012-03-22
25433 자동차 박상완 2012-03-22
25431 기타 홍성윤 2012-03-22
25430 기타 엄태순 2012-03-22
25426 생활가전 박민주 2012-03-22
25422 기타 박효준 2012-03-22
25420 유통 김상민 2012-03-22
25417 자동차 신선식 2012-03-22
25416 통신 강도영 2012-03-22
25413 유통 김상민 2012-03-22
25412 유통 박윤남 2012-03-22
25411 자동차 김지현 2012-03-22
25410 식음료 신고자 2012-03-22
25409 기타 강선정 2012-03-22
25408 생활용품 김다혜 2012-03-22
25407 기타 윤성빈 2012-03-22
25406 자동차 박근오 2012-03-22
25405 건설 김병섭 2012-03-22
25404 기타 김가애 2012-03-22
25403 자동차 김경민 2012-03-22
25402 기타 안수진 2012-03-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.