[ Poca ] 포카 구매 후 환불신청
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- 작성자 : 유환희
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 25-01-06 19:39:55
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포카 사이트에서 사진 구매후 바로.취소요청했는데 구매취소를 안해 준다고 합니다 포카가 발송된 상태도 아니고요 구매 후 취소할 수 없다는 조항을 첨부했다고 환불 불가라고 법대로 하라고 하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 사진 구매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.