[ 번아트 ] 환불
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- 작성자 : 명하율
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 25-01-07 00:26:33
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12/28 이때 번아트 페스티벌 토요일권 티켓을 사고 12/30 이날 취소요청을했는데 취소요청이 받아지지않고 문의를 올렸더니 환불관련 문의엔 죄다 답장이없습니다 이메일로 문의를 드려봤지만 이메일이도 답장이없고 상담전화도 걸어봤지만 전화도받지않았습니다 디엠도 드려봤지만 역시 읽지않으셨고 결국 아무 답장없이 1/7일까지 와버렸습니다 정말 답답하네요 처리부탁드려요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.