[ LGU+ ] 계약 해지 신청 접수 누락으로 과징수된 금액 미반환건
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- 작성자 : 최은혜
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 25-01-14 13:39:34
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가정 인터넷으로 계약 해지 신청을 했었는데
누락으로 몇년동안 청구가 되고 있었고,
반환을 요구하는 담당자가 두달 넘는 과정에서 최종 합의된 금액 조차 본인의 의견해석으로 고객을 기망했습니다.
누락으로 몇년동안 청구가 되고 있었고,
반환을 요구하는 담당자가 두달 넘는 과정에서 최종 합의된 금액 조차 본인의 의견해석으로 고객을 기망했습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해지 신청이 재대로 되지 않아 요금이 발생되어 무척 억울하시리라 생각합니다.
해당업체에 해지신청을 증빙하실 수 있는 녹취록등의 확인을 요구하실 수 있으리라 사료되며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.