CJ (씨제이) 택배.. 황당 > 소비자 상담 게시판

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[ ] CJ (씨제이) 택배.. 황당

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  • 작성자 : 박성민
  • 조회수 : 1,654회
  • 작성일 : 12-02-23 18:16:48

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저는 전남 강진에서 PC방을 운영하고 있습니다.
음료수나 먹거리등을 인터넷 사이트에서 종종 주문하곤 합니다.

오후 2시경 택배 기사로 부터 전화가 오더군요
CJ 택배 : 여보세요!
나        : 네 여보세요
CJ 택배 : 네 CJ 택배인데요.. 물건을 16개나 시키시면 어떻해요..
나        : 네 ?
CJ 택배 : 아니 물건을 한꺼번에 그렇게 많이 시키시면..
나        : 아.. 지금 쇼핑몰에서 2월말일까지 행사 기간이라.. 많이 좀 샀어요..
CJ 택배 : 물건이 너무 많아서 혼자 힘들어요 도와주셔야..
나        : 아 지금 가게에 알바 혼자 있어서.. 좀 곤란한데요..
CJ 택배 : 아 그럼 어쩔수 없네요.. 문앞에 두고 가겠습니다.
나        : 아니.. 문앞에 두시면 통로인데 영업 지장 있으니까 다섯발자국만 더 가셔서 창고 앞에..
CJ 택배 : 저희는 문앞까지만 배달해드리면 됩니다. 더 갈 의무가 없습니다.
나        : .....

저희 가게는 2층입니다. 사진 첨부 한것 처럼 통로에 물건을 쌓아두고 갔더군요..
생각해보니까.. 물건을 16박스 주문하던지 160박스 주문하던지..ㅎ
어이없어서.. 자기들은 돈 받고 하는거 아닌가요?
그리고 아무리 시골이라고.. 경쟁업체가 없다고.. 막나가는거 아닌가 싶네요..

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댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 택배사을 이용하시면서 배달 물품이 많아 운반이 어렵다며 문앞에 두고간다는 업체 기사의 말에 정말 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 시정을 강력하게 촉구하겠습니다. 추워진 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

업체로부터 회신이 왔습니다.
피해제보와 유관하여 사과 말씀 드리고 향후 재발 방지를 위해 배송직원 교육을 약속. 너그럽게 용서하여 주셨으며 해당 배송직원은 강한 주의를 통해 업무 개선 진행하겠다는 업체 입장을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

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