고객센터 녹음 파일 공개 거부 > 소비자 상담 게시판

[ K카 ] 고객센터 녹음 파일 공개 거부

페이지 정보

작성자 : 권예진
조회수 : 563회
작성일 : 25-01-16 14:13:21

본문

상담시 내용에 의문점이 들어 녹음파일 공개 요구
상담원 목소리는 거부하고 정보주체 목소리만 요구 하였으나 내부 자료라며 지송
속적으로 거부합니다.
개인정보보호법에는 정보주체가 요구하는경우 편집비용을 정보주체가 지불하는경우 제공하여야하는걸로 알고있는데 아닌가요?

이전글골프 레슨비 반환 요청 25.01.16
다음글향수다른 전성분 25.01.16

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-16 17:19

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22199	통신	처리 kt 쇼폰케어 보험 승인 질문입니다...	최성철	2012-03-09
22195	통신	처리 아랫글 추가내용입니다.	정인용	2012-03-09
22192	digital	처리 핸드폰 사용 불편사항	석민호	2012-03-09
22191	기타	처리 CJ 오쇼핑 오배송 반품 거부	이성	2012-03-09
22184	통신	처리 전화번호부 사기	강지선	2012-03-09
22183	금융	처리 보험 해지 관련해서요	박은미	2012-03-09
22182	통신	처리 sk텔레콤 lte 해지및 환불관련	김범준	2012-03-09
22180	digital	처리 삼성전자 모니터	이용삼	2012-03-09
22178	digital	처리 아이폰 4s 소비자 고발후	박진희	2012-03-09
22177	digital	처리 조이TV 인증	박현수	2012-03-09
22176	금융	처리 전세금을 안줘요	황효임	2012-03-09
22175	기타	처리 이런것은 제제가 안되나요?	김현균	2012-03-09
22174	통신	처리 네이트 복주머니 사기문자	김성률	2012-03-09
22173	digital	처리 삼성전자 A/S센터에서 돌려주지않고 있는 기기환불금	조경숙	2012-03-09
22172	식음료	처리 길거리 다이어트 식품 판매	송정인	2012-03-09
22171	기타	처리 인턴쉽과정 환불건	박상일	2012-03-09
22170	기타	처리 여행사때문에...	김은설	2012-03-09
22169	통신	처리 갤럭시 탭 10.1 요금 폭탄 맞았습니다. 도와주세요.	박호영	2012-03-09
22168	기타	처리 다시 문의드립니다.	이유리	2012-03-09
22167	통신	처리 SK브로드밴드 정말 어이가없습니다ㅡㅡ	소미영	2012-03-09
22166	통신	처리 sk브로드밴드 이전건으로 도와주세요..	최진아	2012-03-09
22165	기타	처리 cj택배회사 여직원의 짜증내는 말투와 한달이 다 되도록 롯데닷컴에서 물건이 안와요	차상미	2012-03-09
22164	digital	처리 밑에 핸드폰 매장에서 사기라고 글쓴사람인데요 계약서를 매장직원이 임의로 작성한거 확인했습니다	우효근	2012-03-09
22163	통신	처리 옵티머스2x 불량제품 환불거절 및 소비자기만	배현진	2012-03-09
22161	기타	처리 그루폰 티켓 유효기간 경과 환불 요청	김은희	2012-03-09
22153	digital	처리 삼성노트북을 구입한지 한달도 안되여 3회수리하였으나 교환을 안해줍니다...	손두용	2012-03-09
22150	기타	처리 길거리 화장품 판매	김소영	2012-03-09
22149	생활가전	처리 지마X에서 구매한 산요전기그릴 업자 반품 보냈는대도 환불 거부하고 있네요	김동진	2012-03-09
22147	기타	처리 환불건인데요..	서유진	2012-03-09
22146	기타	처리 길거리 화장품 강매 도와주세요	이호은	2012-03-09

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

22199

통신

처리

kt 쇼폰케어 보험 승인 질문입니다...

최성철