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작성자 : 최미연
조회수 : 1,582회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

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저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
11962	통신	처리 서해방송 너무 막돼먹은것 아닙니까!!	안경진	2012-01-25
11961	기타	처리 롯데의 횡포	오지영	2012-01-25
11960	기타	처리 **	김민재	2012-01-25
11958	통신	처리 SK텔레콤 인터넷 사용료가 2중으로 결제되었네요.	김봉용	2012-01-25
11957	식음료	처리 세노비스 어이없는 업무처리	한인금	2012-01-25
11954	통신	처리 무책임한 케이티텔레캅 보안업체	이재경	2012-01-25
11952	기타	처리 택배 보상관련.	안효선	2012-01-25
11950	통신	처리 LG U+ LTE요금제관련 재접수..	이영주	2012-01-25
11948	통신	처리 LG U+와 신한카드	김은영	2012-01-25
11946	생활가전	처리 안마의자 as 관련	안효선	2012-01-25
11945	기타	처리 사기성 여행티켓(지니투어)	이준수	2012-01-25
11942	식음료	처리 cvs편의점 날짜 지난 아이스크림 콘 사진 첨부파일.	김나래	2012-01-25
11940	통신	처리 소액결제사기	신미식	2012-01-25
11939	기타	처리 택배회사...	남수진	2012-01-25
11938	식음료	처리 cvs 편의점 아이스크림 콘	김나래	2012-01-25
11937	통신	처리 LG U+ 사람을 너무너무 괴롭힙니다. 도와주십시오... ㅠ	김진영	2012-01-25
11936	생활가전	처리 롯데면세점에서산 소니디카불량으로 신혼여행 사진 유실.	김영상	2012-01-25
11935	기타	처리 1/18일에 인터넷 쇼핑몰로 글 올렸던 사람입니다.	함지수	2012-01-25
11934	기타	처리 신발	민찬미	2012-01-25
11933	통신	처리 휴대폰 자동결제 건	이성혁	2012-01-25
11932	자동차	처리 르노삼성자동차 무상수리기간 차량 AS거부함	김형태	2012-01-25
11931	통신	처리 이래도 되나요?	이정완	2012-01-25
11930	통신	처리 스카이 베가X 휴대폰 불량건입니다	이영훈	2012-01-25
11929	생활용품	처리 신발	임경원	2012-01-25
11928	통신	처리 이지다운의 횡포	강준호	2012-01-25
11927	자동차	처리 환불과 추가적 피해보상을 받을 수 있을까요?	정경희	2012-01-25
11926	생활용품	처리 하계동 건영옴니백화점 알레르망 이불 환불 거부	동명희	2012-01-25
11922	digital	처리 싸이트 탈퇴	조해선	2012-01-25
11921	digital	처리 픽토소프트 환불건	허보연	2012-01-25
11917	기타	처리 항공기 결항으로 인해 피해	이영숙	2012-01-25

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번호

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11962

통신

처리

서해방송 너무 막돼먹은것 아닙니까!!

안경진

2012-01-25

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롯데의 횡포

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2012-01-25

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SK텔레콤 인터넷 사용료가 2중으로 결제되었네요.

김봉용

2012-01-25

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이재경

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택배 보상관련.

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처리

LG U+ LTE요금제관련 재접수..

이영주

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LG U+와 신한카드

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이정완

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강준호

2012-01-25

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정경희

2012-01-25

11926

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처리

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처리

싸이트 탈퇴

조해선

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이영숙

2012-01-25

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